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AMAMAG Leasing AG

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Sachbearbeiter:in Inkasso Services(m/w/x)

Cham

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Bearbeitung von Inkasso-Anliegen für Leasingkunden von Automobilmarken, mit direktem telefonischem und schriftlichem Kundenkontakt. Erfahrung in Debitoren/Kundenbetreuung und SAP FI/CO-Kenntnisse erforderlich. Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und -service, plus Parkhaus.

Anforderungen

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung; Verständnis für administrative/finanzielle Prozesse
Erfahrung in Debitoren, Finanzen, Inkasso oder Kundenbetreuung (idealerweise Callcenter)
Anwenderkenntnisse SAP FI/CO und sicherer Umgang Office 365
Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Fähigkeit zur klaren Erfassung von Kundenanliegen, lösungsorientiertes Handeln, professionelle Kommunikation

Aufgaben

Kundenanrufe entgegennehmen
Anliegen direkt am Telefon lösen
E-Mails effizient bearbeiten
Fälle beim Erstkontakt abschliessen
Gezielte Outbound-Anrufe durchführen
Kündigungen aktiv verhindern
Kundenbeziehungen stärken
Mahngebühren bearbeiten
Schaden- oder Diebstahlmeldungen bearbeiten
Sachverhalte über Behörden abklären
Kündigungen von Leasinggeber:innen prüfen
Jeden Fall korrekt abschliessen
Fahrzeugnachforschungen einleiten
Offene Vorgänge nachverfolgen
Meldungen zu Fahrzeugsicherstellungen präzise verarbeiten
Tägliche Post bearbeiten
Korrespondenz bearbeiten
Zahlungseingänge kontrollieren
Unstimmigkeiten bei Teilzahlungen klären
Inkasso-Dossiers eröffnen
Relevante Unterlagen prüfen
Mahnungen erstellen
Betreibungsandrohungen erstellen
Dokumente für Zivilklagen vorbereiten
Dokumente für Rechtsöffnungen vorbereiten
Mit internen Stellen zusammenarbeiten
Mit Behörden zusammenarbeiten

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

SAP FI/CO
Office 365

Benefits

Parkplatz & Pendelvorteile

Parkhaus

Firmenwagen

Car-Sharing

Firmenfahrrad

E-Bike-Flotte

Sonstige Vorteile

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf
Spezialkonditionen bei Fahrzeugservice

Flexibles Arbeiten

Hybrides Arbeiten

Familienfreundlichkeit

Vereinbarkeit Familie, Hobby, Beruf

Gesundheits- & Fitnessangebote

Kostenloses Fitnessstudio

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Pizza vom hauseigenen Pizzaiolo

Snacks & Getränke

Kaffee vom hauseigenen Barista

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Leasing AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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