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STStadt Münster

Sachbearbeiter:in im Mahnwesen(m/w/x)

Münster
Vollzeit, TeilzeitBefristeter VertragVor Ort

Erstellung und Nachverfolgung von Mahnungen bei Medien- und Gebührenrückständen in einem bibliotheksspezifischen EDV-System. Gute SAP-Kenntnisse, insbesondere Modul PSCD, erforderlich. Zugang zu exklusiven Rabatten.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im allgemeinen Verwaltungsdienst (Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt), Verwaltungsfachangestellte*r, Verwaltungslehrgang I oder verwaltungsnahe Berufsausbildung (Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte*r, Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen, Sozialversicherungsfachangestellte*r, Justizfachangestellte*r)
  • Gute SAP-Kenntnisse, insbesondere Modul PSCD
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
  • Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kund*innen
  • Verhandlungsgeschick zur konsequenten und kundenorientierten Vertretung der Forderungen

Aufgaben

  • Mahnungen bei Medien- und Gebührenrückständen erstellen und versenden
  • Offene Forderungen konsequent nachverfolgen
  • Rechnungsstellung bei beschädigten oder verlorenen Medien eigenständig übernehmen
  • Sämtliche Buchungen im bibliotheksspezifischen EDV-System durchführen und pflegen
  • Buchungen in SAP durchführen und pflegen
  • Zahlungseingänge kontrollieren und verbuchen
  • Geldforderungen im Rahmen des kommunalen Finanzwesens regelkonform abwickeln
  • Entscheidungen in begründeten Härtefällen treffen
  • Kund:innen telefonisch beraten
  • Anspruchsvolle Gespräche führen
  • Aktiv im Verwaltungsteam mitwirken
  • Organisation und Betreuung der Vermietung des ehemaligen Zeitungslesesaals an externe Veranstalter:innen

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • SAP
  • MS-Office
  • Word
  • Excel

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • Zugang zu exklusiven Rabatten

Öffi Tickets

  • Vergünstigtes JobTicket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadt Münster erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Stadt Münster

    Sachbearbeiter:in Verwaltungsangelegenheiten(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
    Münster
    ab 1.888,73 - 2.153,59 / Monat
  • Stadt Münster

    Sachbearbeiter:in Unterhaltsvorschussleistungen(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Münster
    ab 3.697,29 - 4.230,97 / Monat
  • Stadt Münster

    Sachbearbeiter:in Personalbetreuung und -abrechnung(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJunior
    Münster
    ab 3.606,48 - 4.631,37 / Monat
  • Stadt Münster

    Teamassistent:in Personalbetreuung und -abrechnung(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine Angabe
    Münster
    ab 3.440,25 - 3.926,2 / Monat
  • WestfalenLand

    Sachbearbeiter Fakturierung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Münster
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