Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)
Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten für Netzwerk- und Kommunikationsservices. Kaufmännische Ausbildung oder langjährige Bürounterstützung erforderlich. Sonderzahlungen bis 1.000 EUR über Tarif, attraktive Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder langjährige Berufserfahrung im Bürobereich
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
- Verantwortungsbewusste, strukturierte Arbeitsweise mit Überblick
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Offenheit für Quereinstieg und Lernbereitschaft
- Erfahrung in Auftragsannahme und -bearbeitung
- Erfahrung in E-Mail-Kommunikation und -Korrespondenz
- Erfahrung in Kundenberatung und -betreuung
- Erfahrung in Terminierung, Terminplanung und -überwachung
- Erfahrung in Verkauf und Vertrieb
- Erfahrung in Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Erfahrung im Telefondienst
- Erfahrung in Sachbearbeitung
Aufgaben
- Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten erfassen und pflegen
- Bestandskunden schriftlich und telefonisch betreuen
- Reklamationen und Beschwerden eigenständig bearbeiten
- Ergebnisse dokumentieren
- Relevante Informationen an Fachbereiche weiterleiten
- Administrative Tätigkeiten durchführen
- Interne Kommunikation mit Kolleg:innen führen
- Zusammenarbeit sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Flexibles Arbeiten
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
Lockere Unternehmenskultur
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Bewerbungscoaching
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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Aufgaben
- Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten erfassen und pflegen
- Bestandskunden schriftlich und telefonisch betreuen
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- Zusammenarbeit sicherstellen
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Ausbildung
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Benefits
Attraktive Vergütung
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Über das Unternehmen
jobtimum GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
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