mobilog AG
Garantiesachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Lupfig
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBestDrive by Continental
Sachbearbeiter:in Central Business Services(m/w/x)
Aarau
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenreklamationen (B2C/B2B) für Reifen- und Autoservice-Filialen der Continental AG. Abgeschlossene Berufslehre oder kaufmännische Erfahrung in der Automobilbranche erforderlich. Kostenloser Reifenwechsel und Einlagerungen, Warenbezüge zu Personalkonditionen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufslehre (Automobilbranche) oder kaufmännische Erfahrung (Automobilbranche)
- Sicherer Umgang mit MS Office und diversen Tools
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Adressatengerechte und präzise Korrespondenzführung
- Verkaufsflair, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Für reibungslose Abläufe in der Reklamationsbearbeitung sorgen
- Kundenreklamationen (B2C/B2B) als zentrale Kontaktperson bearbeiten
- Reklamationen annehmen, analysieren und bearbeiten
- Reklamationsüberwachung und Bearbeitungszeiten koordinieren
- Reklamationen zur Stellungnahme an Verursacher:innen weiterleiten
- Feedback zu Reklamationen einholen
- Effektive Prozesse zur Reklamationsbearbeitung entwickeln und implementieren
- Reklamationsdaten analysieren und Trends erkennen
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Zur Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung beitragen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Warenbezüge zu Personalkonditionen
Sonstige Vorteile
- Kostenloser Reifenwechsel und Einlagerungen
Mitarbeiterrabatte
- Spezialkonditionen bei Partnern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BestDrive by Continental erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- BestDrive by Continental
Automobil-Mechatroniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAarau - Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNiederlenz - Emil Frey Gruppe
Sachbearbeiter:in Backoffice Sales(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSafenwil - Franke Coffee Systems
Quality Complaint Coordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAarburg
BEBestDrive by Continental
Sachbearbeiter:in Central Business Services(m/w/x)
Aarau
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenreklamationen (B2C/B2B) für Reifen- und Autoservice-Filialen der Continental AG. Abgeschlossene Berufslehre oder kaufmännische Erfahrung in der Automobilbranche erforderlich. Kostenloser Reifenwechsel und Einlagerungen, Warenbezüge zu Personalkonditionen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufslehre (Automobilbranche) oder kaufmännische Erfahrung (Automobilbranche)
- Sicherer Umgang mit MS Office und diversen Tools
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Adressatengerechte und präzise Korrespondenzführung
- Verkaufsflair, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Für reibungslose Abläufe in der Reklamationsbearbeitung sorgen
- Kundenreklamationen (B2C/B2B) als zentrale Kontaktperson bearbeiten
- Reklamationen annehmen, analysieren und bearbeiten
- Reklamationsüberwachung und Bearbeitungszeiten koordinieren
- Reklamationen zur Stellungnahme an Verursacher:innen weiterleiten
- Feedback zu Reklamationen einholen
- Effektive Prozesse zur Reklamationsbearbeitung entwickeln und implementieren
- Reklamationsdaten analysieren und Trends erkennen
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Zur Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung beitragen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Warenbezüge zu Personalkonditionen
Sonstige Vorteile
- Kostenloser Reifenwechsel und Einlagerungen
Mitarbeiterrabatte
- Spezialkonditionen bei Partnern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BestDrive by Continental erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
BestDrive by Continental
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Autoservice, Reifen und Zubehör an und ist führend im Reifenhandel in der Schweiz.
Noch nicht perfekt?
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Garantiesachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLupfig - BestDrive by Continental
Automobil-Mechatroniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAarau - Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNiederlenz - Emil Frey Gruppe
Sachbearbeiter:in Backoffice Sales(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSafenwil - Franke Coffee Systems
Quality Complaint Coordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAarburg