Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten sowie Betreuung von Bestandskunden per Telefon und Schrift. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Sonderzahlungen bis 1.000 EUR über Tarif.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder praktische Erfahrung
- Leichter Umgang mit Office-Programmen, Kunden-/Vertragsdatenpflege
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Überblick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, Serviceorientierung
- Professionelles Auftreten und Arbeitsweise
- MS Word, MS Excel, MS Outlook
- Auftragsannahme und -bearbeitung
- E-Mail-Kommunikation und -Korrespondenz
- Kundenberatung und -betreuung
- Terminierung, Terminplanung und -überwachung
- Verkauf und Vertrieb
- Korrespondenz
- Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Auskünfte erteilen
- Telefondienst
- Sachbearbeitung
Aufgaben
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten bearbeiten und pflegen
- Bestandskunden schriftlich und telefonisch betreuen
- Rückfragen beantworten
- Anliegen klären
- Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
- Ergebnisse dokumentieren
- Informationen an zuständige Bereiche weiterleiten
- Organisatorische und administrative Aufgaben erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
Benefits
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsklima
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Bewerbungscoaching
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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Über das Unternehmen
jobtimum GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
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