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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

TETES Thüringer Energie Service GmbH

vor 4 Tagen

Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden(m/w/x)

Jena

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Zahlungs- und Mahnwesenanfragen für Privatkunden eines Energiedienstleisters in Thüringen. Kaufmännische Ausbildung und serviceorientierte Betreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Know-how für service- und kundenorientierte Betreuung
Kommunikative Kompetenz, sachliches und freundliches Auftreten
Gute MS-Office-Kenntnisse, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

Schriftliche und telefonische Privatkund:innenanfragen im Zahlungs- und Mahnwesen beantworten
Privatkund:innen bei Beschwerden lösungsorientiert zur Seite stehen
Individuelle Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen verhandeln und erstellen
Zahlungs- und Mahnprozesse im Debitorenkonto erklären
Erforderliche Korrekturen veranlassen
Privatkund:innen beim Telefoninkasso überzeugen
Vor-Ort-Inkasso steuern
Versorgungsunterbrechung steuern
Wiederinbetriebnahme sicherstellen
Privatkund:innen zum Vorkassezähler beraten
Angebot für Vorkassezähler unterbreiten
Bereitstellung und Funktionalität des Zählers sicherstellen
Kompetenzen und Ideen in innovativen Projekten einbringen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-Office-Anwendungen

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
Heiligabend und Silvester frei

Boni & Prämien

13. Monatsgehalt
Mitarbeiterempfehlungsprämie

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

Berufsunfähigkeitsversicherung

Weiterbildungsangebote

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfahrrad

Fahrradleasing mit Zuschuss

Parkplatz & Pendelvorteile

Kostenloses Stromtanken am Standort
Kostenloser Parkplatz

Ergonomischer Arbeitsplatz

Betriebsarztpraxis

Sonstige Zulagen

Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Bezuschusstes Mittagessen

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse

Team Events & Ausflüge

Mitarbeiterevents

Moderne Technikausstattung

Technische Top-Ausstattung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Spannende Großprojekte

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TES Thüringer Energie Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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