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TE
TES Thüringer Energie Service GmbH
vor 3 Monaten

Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden(m/w/x)

Jena
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du Ansprechpartner für Privatkunden im Zahlungs- und Mahnprozess. Du beantwortest Anfragen, verhandelst Ratenzahlungsvereinbarungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Inkassomaßnahmen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Know-how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung
  • •Kommunikative Kompetenz und freundliches Auftreten
  • •Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenanfragen schriftlich und telefonisch beantworten
  • •Lösungsorientiert bei Beschwerden unterstützen
  • •Individuelle Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen verhandeln und erstellen
  • •Zahlungs- und Mahnprozesse im Debitorenkonto erklären
  • •Erforderliche Korrekturen veranlassen
  • •Privatkunden beim Telefoninkasso überzeugen
  • •Auftragssteuerung des Vor-Ort-Inkassos durchführen
  • •Versorgungsunterbrechungen steuern und Wiederinbetriebnahme sicherstellen
  • •Privatkunden zum Einsatz eines Vorkassezählers beraten
  • •Angebote unterbreiten und Bereitstellung sowie Funktionalität des Zählers sicherstellen
  • •In innovativen Projekten Ideen und Kompetenzen einbringen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Heiligabend und Silvester frei

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Weiterbildungsangebote

  • •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenloses Stromtanken
  • •Kostenloser Parkplatz

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebsarztpraxis

Sonstige Zulagen

  • •Zuschuss bei TEAG-Produkten

Boni & Prämien

  • •Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Bezuschusstes Mittagessen

Team Events & Ausflüge

  • •Laufveranstaltungen & Kurse

Moderne Technikausstattung

  • •Technische Top-Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TES Thüringer Energie Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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