TES Thüringer Energie Service GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Jena
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TETES Thüringer Energie Service GmbH
Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Zahlungs- und Mahnwesenanfragen für Privatkunden eines Energiedienstleisters in Thüringen. Kaufmännische Ausbildung und serviceorientierte Betreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Know-how für service- und kundenorientierte Betreuung
- Kommunikative Kompetenz, sachliches und freundliches Auftreten
- Gute MS-Office-Kenntnisse, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Privatkund:innenanfragen im Zahlungs- und Mahnwesen beantworten
- Privatkund:innen bei Beschwerden lösungsorientiert zur Seite stehen
- Individuelle Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen verhandeln und erstellen
- Zahlungs- und Mahnprozesse im Debitorenkonto erklären
- Erforderliche Korrekturen veranlassen
- Privatkund:innen beim Telefoninkasso überzeugen
- Vor-Ort-Inkasso steuern
- Versorgungsunterbrechung steuern
- Wiederinbetriebnahme sicherstellen
- Privatkund:innen zum Vorkassezähler beraten
- Angebot für Vorkassezähler unterbreiten
- Bereitstellung und Funktionalität des Zählers sicherstellen
- Kompetenzen und Ideen in innovativen Projekten einbringen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office-Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Mitarbeiterempfehlungsprämie
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing mit Zuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloses Stromtanken am Standort
- Kostenloser Parkplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsarztpraxis
Sonstige Zulagen
- Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Moderne Technikausstattung
- Technische Top-Ausstattung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Großprojekte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TES Thüringer Energie Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen und zuständig für die Strom- und Erdgasversorgung.
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