CST energy services GmbH
Sachbearbeiter Energiewirtschaft - Schwerpunkt Gerätewesen(m/w/x)
VollzeitRemoteQuereinsteiger
Gera
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CSCST energy services GmbH
Sachbearbeiter Energiewirtschaft im Kundenservice(m/w/x)
Gera
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen für Stadtwerke und Energieversorger bearbeiten, von An-/Abmeldung bis Rechnungsstellung. Berufserfahrung im Kundenservice und Zahlenaffinität erforderlich. 100% Home-Office, Technik wird gestellt.
Anforderungen
- Berufserfahrung im Kundenservice und Zahlenaffinität
- Vorkenntnisse deutscher Energiemarkt und gesetzliche Rahmenbedingungen (wünschenswert aber kein Muss)
- Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Selbstständige, strukturierte, flexible Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch
- Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Anmeldung und Abmeldung von Kund:innen bearbeiten
- Abschlagspläne erstellen und ändern
- Konten klären
- Rechnungen erstellen und korrigieren
- Kündigungen bearbeiten
- Lieferantenclearing durchführen
- Kaufmännische Gerätewechsel durchführen
- Netzbetreiber beauftragen
- Zähler ausbauen und überprüfen
- Zu Strom-, Gas- und Wärmeprodukten beraten
- Zu Tarifänderungen beraten
- Telefonisch bei Anmeldungen unterstützen
- Rückrufwünsche bearbeiten
- Vertriebsaktionen unterstützen
- Kund:innenanliegen und Beschwerden im CRM-System dokumentieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- •100% Home-Office
Moderne Technikausstattung
- •Technik wird gestellt
Mehr Urlaubstage
- •26 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- •Attraktive Zulagen
Mentoring & Coaching
- •Gründliche Einarbeitung
Mitarbeiterrabatte
- •Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
Boni & Prämien
- •Empfehlungsprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CST energy services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Berufserfahrung im Kundenservice und Zahlenaffinität
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Aufgaben
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- Kündigungen bearbeiten
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- Kaufmännische Gerätewechsel durchführen
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- Zu Tarifänderungen beraten
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- •100% Home-Office
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- •Empfehlungsprogramm
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Über das Unternehmen
CST energy services GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und hat über 20 Jahre Erfahrung.
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