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FI
FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
vor 3 Monaten

Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit, indem du schnell und effizient auf Anfragen in Deutsch und Englisch reagierst. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Reklamationen, die Verfolgung von Sendungen und die Erstellung von Statistiken.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Speditions- & Logistikdienstleistung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kundenorientiertes Verhalten
  • •Kommunikationssicherheit gegenüber dem Kunden
  • •Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Motivation und Zielstrebigkeit
  • •Gewissenhafte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Kundenanfragen in Deutsch und Englisch bearbeiten
  • •Sendungen verfolgen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •DFÜ-Daten einlesen
  • •Statistiken und Auswertungen erstellen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles mobiles Arbeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende Aufgaben

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Karrierechancen
  • •Exzellente Perspektiven

Sinnstiftende Arbeit

  • •Frühe Übernahme von Verantwortung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Team Events & Ausflüge

  • •Spaß im Team

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Öffi Tickets

  • •Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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