Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Customer Service Ausgang(m/w/x)
Beratung und Betreuung von Kunden im Ausgangsversand für einen globalen Logistikdienstleister. Kaufmännische Ausbildung mit Speditionskenntnissen erforderlich. 38-Stunden-Woche, Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung und Kenntnissen in Spedition und Logistik
- Kundenorientierung
- Umgang mit MS Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kunden schriftlich und telefonisch beraten und betreuen
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Aktive Sendungsverfolgung durchführen
- Abweichungen im Sendungsverlauf bearbeiten
- Entladeberichte anderer Niederlassungen bearbeiten
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Reklamationen analysieren und auswerten
- Reklamationsgespräche führen
- Auswertungen gemäß Kundenanforderungen erstellen
- Vorbereitende Zuarbeit für die Versicherung übernehmen
- Charter-LKW betreuen
- Quittungen der Charter-Touren bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Kinderbetreuungszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Flexibles Benefit-Programm
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- E-Auto Lademöglichkeit
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
- Vergünstigungen für Veranstaltungen
- Vergünstigungen für Online-Shops
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Nippon Express Europe GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg
- MSC Mediterranean Shipping Company
Sachbearbeiter Seefracht Export(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - CEVA Logistics
Sachbearbeiter Versand(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Sterac Transport & Logistik GmbH
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Transport & Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBraak - Nagel-Group Logistics
Sachbearbeitung Leitstand / Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg
Sachbearbeiter Customer Service Ausgang(m/w/x)
Beratung und Betreuung von Kunden im Ausgangsversand für einen globalen Logistikdienstleister. Kaufmännische Ausbildung mit Speditionskenntnissen erforderlich. 38-Stunden-Woche, Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung und Kenntnissen in Spedition und Logistik
- Kundenorientierung
- Umgang mit MS Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kunden schriftlich und telefonisch beraten und betreuen
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Aktive Sendungsverfolgung durchführen
- Abweichungen im Sendungsverlauf bearbeiten
- Entladeberichte anderer Niederlassungen bearbeiten
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Reklamationen analysieren und auswerten
- Reklamationsgespräche führen
- Auswertungen gemäß Kundenanforderungen erstellen
- Vorbereitende Zuarbeit für die Versicherung übernehmen
- Charter-LKW betreuen
- Quittungen der Charter-Touren bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Kinderbetreuungszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Flexibles Benefit-Programm
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- E-Auto Lademöglichkeit
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
- Vergünstigungen für Veranstaltungen
- Vergünstigungen für Online-Shops
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
DACHSER
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
Noch nicht perfekt?
- Nippon Express Europe GmbH
Sachbearbeiter:in Kontraktlogistik/ Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - MSC Mediterranean Shipping Company
Sachbearbeiter Seefracht Export(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - CEVA Logistics
Sachbearbeiter Versand(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Sterac Transport & Logistik GmbH
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Transport & Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBraak - Nagel-Group Logistics
Sachbearbeitung Leitstand / Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg