Walz Leben und Wohnen GmbH
Einkaufsassistenz für Schuhe, Mode und Accessoires(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Bad Waldsee
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VEVersandhaus Walz GmbH
Sachbearbeiter Contact Center Dienstleister(m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für externe Dienstleister, inklusive Schulung neuer Mitarbeiter:innen und Abnahme von Wissensständen. Kaufmännische Ausbildung und gute PC-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- PC-Kenntnisse (Word, Excel, Lotus Notes)
- Gute Maschinenschreibkenntnisse
- Zuverlässigkeit und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Service- und kundenorientiertes Denken
- Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Freundlichkeit
- Gute Umgangsformen und Teamgeist
Aufgaben
- Schulungsunterlagen für Fachabteilungen und Dienstleister erstellen und pflegen
- Neue Mitarbeiter:innen und externe Dienstleister schulen
- Wissensstand von Agent:innen prüfen und abnehmen
- Gesprächsaufzeichnungen von Dienstleistern auf Qualität prüfen
- Dienstleister auf Deutsch und Französisch betreuen
- Regelmäßige Telefonkonferenzen mit Dienstleistern zur Qualität abhalten
- Dienstleisterbesuche durchführen
- Useranforderungen für Agent:innen/Dienstleister DACH definieren
- Auf allen Lines telefonieren
- Hilfebildeinträge erstellen
- Falsche Artikelanfragen weiterleiten
- Fehlerlisten im System MailPlus bearbeiten
- System MailPlus pflegen und auswerten
- Austausch mit Fachabteilungen zur Qualitätsoptimierung von Agent:innen
- Qualitätsmanagement der E-Mailbearbeitung von Dienstleistern übernehmen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MailPlusWordExcelLotus Notes
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Essenszuschüsse
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Kinderbetreuung
- Firmeneigene Kinderbetreuung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt
- Firmengutscheine
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Firmenfahrrad
- Business Bike
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Firmenparkplatz
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Versandhaus Walz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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VE
RetailBad Waldsee
Das Versandhaus Walz ist ein in Europa führendes Multi-Channel-Unternehmen mit den Vertriebsmarken baby-walz, Die moderne Hausfrau und walzvital.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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