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KE
Kettner Edelmetalle
vor 8 Tagen

Sachbearbeiter E-Commerce (Kundenservice) Edelmetalle(m/w/x)

Villingen-Schwenningen
ab 2.800 - 3.400 / Monat
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sicherst du die Zufriedenheit der Kund:innen, indem du individuelle Angebote erstellst und Anliegen empathisch löst. Du koordinierst den Versand und pflegst die Daten im CRM-System.

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Anforderungen

  • •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung oder Kundenberatung
  • •Starke Kommunikationsfähigkeiten
  • •Exzellente schriftliche Kompetenz und Rechtschreibkenntnisse
  • •Kundenservice-Erfahrung, idealerweise online
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen professionell und empathisch betreuen
  • •Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Kundenanliegen gemeinsam mit internen Abteilungen lösen
  • •Kundendaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
  • •Proaktiv mit Kund:innen kommunizieren
  • •Probleme frühzeitig erkennen und beheben
  • •Individuelle Angebote erstellen
  • •Versanddienstleister koordinieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Modernste Arbeitsplätze
  • •Lichtdurchflutetes Büro

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Massagestuhl

Mentoring & Coaching

  • •Persönliche Betreuung

Mitarbeiterrabatte

  • •Sonderrabatte für Mitarbeiter

Lockere Unternehmenskultur

  • •DU-Kultur

Attraktive Vergütung

  • •Jährliche Lohnanpassungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kettner Edelmetalle erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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