Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Energie- und Kundenservice(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Gera
ab 16,5 / Stunde
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NENeo Temp GmbH
Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement(m/w/x)
Gera
ab 2.650 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Vorstands- und Pressebeschwerden sowie komplexen Kundenanliegen für Personaldienstleister. Ausgeprägte Empathie und strukturierte Arbeitsweise erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit.
Anforderungen
- Ausgeprägte Empathie, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur schnellen Erfassung und Bewertung komplexer Sachverhalte
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gute Ausdrucksweise, sichere Rechtschreibung und Grammatik
- Freude am Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen
- Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft und relevanter gesetzlicher Grundlagen (z. B. EnWG, StromGVV)
- Erfahrung im Kundenservice, in der Abrechnung oder im Lieferantenwechsel
Aufgaben
- Vorstands- und Pressebeschwerden bearbeiten, beantworten und dokumentieren
- Anspruchsvolle Kundenanliegen analysieren und lösen
- Schlichtungsanträge prüfen und einschätzen
- Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren erstellen
- Qualitätsgerechte und termingerechte Bearbeitung aller Vorgänge sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Sonstige Vorteile
- Zusätzliche Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Sonstige Zulagen
- Attraktive Zusatzleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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VollzeitRemoteJuniorHarth-Pöllnitzab 15,5 / Stunde - CST energy services GmbH
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Gera
ab 2.650 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Bearbeitung von Vorstands- und Pressebeschwerden sowie komplexen Kundenanliegen für Personaldienstleister. Ausgeprägte Empathie und strukturierte Arbeitsweise erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit.
Anforderungen
- Ausgeprägte Empathie, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur schnellen Erfassung und Bewertung komplexer Sachverhalte
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gute Ausdrucksweise, sichere Rechtschreibung und Grammatik
- Freude am Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen
- Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft und relevanter gesetzlicher Grundlagen (z. B. EnWG, StromGVV)
- Erfahrung im Kundenservice, in der Abrechnung oder im Lieferantenwechsel
Aufgaben
- Vorstands- und Pressebeschwerden bearbeiten, beantworten und dokumentieren
- Anspruchsvolle Kundenanliegen analysieren und lösen
- Schlichtungsanträge prüfen und einschätzen
- Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren erstellen
- Qualitätsgerechte und termingerechte Bearbeitung aller Vorgänge sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Sonstige Vorteile
- Zusätzliche Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Sonstige Zulagen
- Attraktive Zusatzleistungen
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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