Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter - Backoffice Werkstatt(m/w/x)
Kundenanfragen zu Reklamationen und Terminen für Fahrräder und E-Bikes bearbeiten, auch am Infoport vor Ort bei Deutschlands größtem Fahrradanbieter. Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt erforderlich. Jobrad zum Leasen.
Anforderungen
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
- Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt und Telefonie
- Grundlegende EDV-Kenntnisse
- Affinität zu Fahrrädern und E-Bikes
Aufgaben
- Kund:innen via Chat, Telefon und E-Mail beraten
- Als Ansprechpartner:in am Infoport vor Ort agieren
- Werkstattanfragen zu Reklamationen, Bestellungen und Terminen bearbeiten
- Kundenbestellungen und die Terminvergabe unterstützen
- Technische Fragen im Werkstattbereich beantworten
- Reklamationen rund um Verkauf und Werkstatt abwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV
Benefits
Sonstige Vorteile
- Transparente Zeiterfassung
Lockere Unternehmenskultur
- Inspirierendes Umfeld
Moderne Technikausstattung
- Hochwertige technische Ausstattung
Firmenfahrrad
- Jobrad zum Leasen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Gezielte Förderung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Firmenfeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung des EGYM Wellpass
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- FAHRRAD XXLVollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorPforzheim
- Fahrrad XXL
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorPforzheim - Fahrrad XXL Stores GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorPforzheim - Fahrrad XXL
Junior Einkäufer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorPforzheim - Lucky Bike.de
Fahrradverkäufer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerRemchingen
Sachbearbeiter - Backoffice Werkstatt(m/w/x)
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Anforderungen
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- Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt und Telefonie
- Grundlegende EDV-Kenntnisse
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- Regelmäßige Teamevents
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
Fahrrad XXL Stores GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet die größte Auswahl an Fahrrädern in Deutschland und wächst im E-Commerce-Bereich.
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