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Sachbearbeiter für Leasingservice (m/w/x)
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Sauerlach
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SPSpecialized Germany GmbH
Rider Care / Customer Service Agent (m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör per E-Mail, Telefon und Chat. Mindestens 2 Jahre Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Attraktive Zusatzleistungen und vergünstigte Einkaufskonditionen.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch
- Umfassende Produktkenntnisse im Bereich Fahrrad, E-Bike und Fahrradzubehör
- Fähigkeit zur selbstständigen Entscheidungsfindung anhand von Rahmenvorgaben
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Professionelles und positives Auftreten mit ausgeprägtem Servicegedanken
- Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Proaktive Arbeitsweise
- MS-Office Kenntnisse (von Vorteil)
- Erfahrung mit Oracle12 (ERP Systems) (von Vorteil)
- Erfahrung mit Salesforce (von Vorteil)
Aufgaben
- Eingehende Anfragen direkt oder über den Fachhändler bearbeiten und kontrollieren
- Verkaufs- und serviceorientierte Kundenbetreuung sowie kompetente Beratung zu Produkten oder Dienstleistungen leisten
- Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat zuvorkommend und zeitnah beantworten
- Abläufe durch internes Feedback an entsprechende Stellen optimieren
- Produktfeedback dokumentieren und intern zur Verfügung stellen
- An internen und externen Produktschulungen, Trainings und Veranstaltungen teilnehmen
- Vertretung für Kolleg:innen übernehmen
Berufserfahrung
2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-OfficeOracle12 (ERP Systems)Salesforce
Benefits
Sonstige Zulagen
- Attraktive Zusatzleistungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Hochmoderner und ergonomischer Arbeitsplatz
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsperspektiven
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Einkaufskonditionen
Team Events & Ausflüge
- Lunchride mit Kollegen
- Team-Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Eigenes Fitnessstudio
Firmenwagen
- Nutzung der Testflotte
Snacks & Getränke
- Kaffee, Obst, Tee
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Specialized Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Specialized Germany GmbHÜber das Unternehmen
SP
AutomotiveHolzkirchen
Das Unternehmen wurde 1974 von Bikern für Biker gegründet und strebt danach, mehr Menschen auf Fahrräder zu bringen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Lucky Bike.deFahrradverkäufer (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorSauerlach
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