DERTOUR Deutschland GmbH
Reservations Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDERTOUR Deutschland GmbH
Reservations Specialist(m/w/x)
Frankfurt am Main
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Beantwortung von Anfragen zu Katalogausschreibungen und Zielgebietsmerkmalen, Erstellung von Reisebestätigungen und Durchführung von Flugbuchungen. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar
- Hohe Service- und Kontaktbereitschaft
- Gute Produktkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Flug und AMADEUS
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit
Aufgaben
- Anfragen bzgl. Katalogausschreibungen und Zielgebietsmerkmalen beantworten
- Reisebestätigungen erstellen
- Einreisebestimmungen erläutern
- Zahlungsmodalitäten erklären
- Flugbuchungen durchführen
- Sonderanfragen bearbeiten
- Spezifische Kundenwünsche bearbeiten
- Ansprechpartner für Vertriebspartner sein
- Ansprechpartner für Dienstleister sein
- Ansprechpartner für interne Bereiche sein
- Buchungshilfen durchführen (Neu-, Um- und Zubuchungen)
- Kurzfristanfragen bearbeiten
- Stornos bearbeiten
- Kundenkorrespondenz erledigen
- Reisebürokorrespondenz erledigen
- Zielgebietskorrespondenz erledigen
- Preisaufschlüsselungen durchführen
- Namensänderungen durchführen
- Price Matchings durchführen
- Zielgebietsanfragen bearbeiten
- Zielgebietsanfragen kontrollieren
- Zielgebietsanfragen überwachen
- Termine für Zielgebietsanfragen überwachen
- Wiedervorlagen kontrollieren (z.B. bei RQ-Buchungen)
- Leistungsträgerinformationen an Kunden weitergeben
- Kulanzanträge abwickeln
- Anreisekontrolle durchführen
- Sonderanfragen manuell berechnen
- Fragen zum Dokumentenversand bearbeiten
- Reisebestätigungen anfordern
- Reisedokumente anfordern
- DERTOUR Deluxe Produktpalette beraten
- DERTOUR Deluxe Produktpalette unterstützen
- Deluxe Kreuzfahrten beraten
- Deluxe Kreuzfahrten unterstützen
- Flugreisen beraten
- Flugreisen unterstützen
- Kommunikation mit Leistungsträgern in englischer Sprache führen
- Kunden in besonderen Situationen unterstützen (Krisen, Streiks, Naturkatastrophen)
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- AMADEUS
- MS-Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Deutschlandticket
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness- und Wellnessangebot
Workation & Sabbatical
- 30 Tage Workation im EU Ausland
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DERTOUR Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeFrankfurt am Main - trendtours Touristik GmbH
Tourismuskaufmann:innen für unsere Flugabteilung(m/w/x)
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Bürokaufmann:frau als Mitarbeiter schriftliche Kundenkommunikation(m/w/x)
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Specialist Veranstaltungsmanagement(m/w/x)
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DEDERTOUR Deutschland GmbH
Reservations Specialist(m/w/x)
Frankfurt am Main
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Beantwortung von Anfragen zu Katalogausschreibungen und Zielgebietsmerkmalen, Erstellung von Reisebestätigungen und Durchführung von Flugbuchungen. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar
- Hohe Service- und Kontaktbereitschaft
- Gute Produktkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Flug und AMADEUS
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit
Aufgaben
- Anfragen bzgl. Katalogausschreibungen und Zielgebietsmerkmalen beantworten
- Reisebestätigungen erstellen
- Einreisebestimmungen erläutern
- Zahlungsmodalitäten erklären
- Flugbuchungen durchführen
- Sonderanfragen bearbeiten
- Spezifische Kundenwünsche bearbeiten
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- Ansprechpartner für interne Bereiche sein
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- Kundenkorrespondenz erledigen
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- Zielgebietskorrespondenz erledigen
- Preisaufschlüsselungen durchführen
- Namensänderungen durchführen
- Price Matchings durchführen
- Zielgebietsanfragen bearbeiten
- Zielgebietsanfragen kontrollieren
- Zielgebietsanfragen überwachen
- Termine für Zielgebietsanfragen überwachen
- Wiedervorlagen kontrollieren (z.B. bei RQ-Buchungen)
- Leistungsträgerinformationen an Kunden weitergeben
- Kulanzanträge abwickeln
- Anreisekontrolle durchführen
- Sonderanfragen manuell berechnen
- Fragen zum Dokumentenversand bearbeiten
- Reisebestätigungen anfordern
- Reisedokumente anfordern
- DERTOUR Deluxe Produktpalette beraten
- DERTOUR Deluxe Produktpalette unterstützen
- Deluxe Kreuzfahrten beraten
- Deluxe Kreuzfahrten unterstützen
- Flugreisen beraten
- Flugreisen unterstützen
- Kommunikation mit Leistungsträgern in englischer Sprache führen
- Kunden in besonderen Situationen unterstützen (Krisen, Streiks, Naturkatastrophen)
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- AMADEUS
- MS-Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Deutschlandticket
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness- und Wellnessangebot
Workation & Sabbatical
- 30 Tage Workation im EU Ausland
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DERTOUR Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DERTOUR Deutschland GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für die sozialen und wirtschaftlichen Lebensumstände in weniger entwickelten touristischen Regionen ein.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main