Severin*s Resort & Spa GmbH
Reservation Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Keitum
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SESeverin*s Resort & Spa GmbH
Reservations Manager(m/w/x)
Sylt
VollzeitVor OrtManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung der Reservierungsabteilung in einem Luxusresort auf Sylt, inklusive Dienstplanung und Mitarbeiterführung. Erfahrung mit anspruchsvollen Hotelgästen erforderlich. Onboarding-Prämie bis 1.000 € und Personalwohnraum verfügbar.
Anforderungen
- Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Zimmerreservierung
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Hotelgästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Umgangsformen und professionelles Auftreten
- Leidenschaft für Dienstleistung und hoher Qualitätsanspruch
- Zuverlässigkeit und Freude an Teamarbeit
- Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel von Vorteil
Aufgaben
- Reservierungsabteilung unter Einhaltung der Standards leiten
- Dienst- und Urlaubsplanung erstellen
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten und führen
- Schulungsbedarf innerhalb des Teams erkennen
- Bearbeitung von E-Mails und Telefonaten koordinieren
- Qualitätsstandards sowie Arbeitsabläufe erarbeiten und erstellen
- Als Ansprechpartner:in für alle Reservierungsanfragen fungieren
- Abteilungsübergreifende Kommunikation sicherstellen
- Professionelles Beschwerdemanagement übernehmen
- Reservierungen und Buchungen kontrollieren
- Gruppenangebote sowie Gruppenverträge prüfen und freigeben
- PMS-System Protel optimieren und pflegen
- Raten und Sperrdaten in IBE und OTA pflegen
- Statistiken und Dokumentationen erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Protel
Benefits
Boni & Prämien
- Onboarding-Prämie bis 1.000 €
Sonstige Vorteile
- Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
Startup-Atmosphäre
- Exklusives Arbeitsumfeld
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
- Outdoorsport
- Monatliche Spa-Night
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Trainings
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Tägliche Gym-Nutzung
- Yoga
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Abwechslungsreiche Verpflegung
Snacks & Getränke
- Frisches Obst
- Kleine Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Severin*s Resort & Spa GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Reservations Manager(m/w/x)
Sylt
VollzeitVor OrtManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung der Reservierungsabteilung in einem Luxusresort auf Sylt, inklusive Dienstplanung und Mitarbeiterführung. Erfahrung mit anspruchsvollen Hotelgästen erforderlich. Onboarding-Prämie bis 1.000 € und Personalwohnraum verfügbar.
Anforderungen
- Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Zimmerreservierung
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Hotelgästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Umgangsformen und professionelles Auftreten
- Leidenschaft für Dienstleistung und hoher Qualitätsanspruch
- Zuverlässigkeit und Freude an Teamarbeit
- Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel von Vorteil
Aufgaben
- Reservierungsabteilung unter Einhaltung der Standards leiten
- Dienst- und Urlaubsplanung erstellen
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten und führen
- Schulungsbedarf innerhalb des Teams erkennen
- Bearbeitung von E-Mails und Telefonaten koordinieren
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- Als Ansprechpartner:in für alle Reservierungsanfragen fungieren
- Abteilungsübergreifende Kommunikation sicherstellen
- Professionelles Beschwerdemanagement übernehmen
- Reservierungen und Buchungen kontrollieren
- Gruppenangebote sowie Gruppenverträge prüfen und freigeben
- PMS-System Protel optimieren und pflegen
- Raten und Sperrdaten in IBE und OTA pflegen
- Statistiken und Dokumentationen erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Protel
Benefits
Boni & Prämien
- Onboarding-Prämie bis 1.000 €
Sonstige Vorteile
- Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
Startup-Atmosphäre
- Exklusives Arbeitsumfeld
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
- Outdoorsport
- Monatliche Spa-Night
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Trainings
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Tägliche Gym-Nutzung
- Yoga
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Abwechslungsreiche Verpflegung
Snacks & Getränke
- Frisches Obst
- Kleine Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Severin*s Resort & Spa GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Severin*s Resort & Spa GmbH
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Severin*s Resort & Spa bietet Komfort und hochwertige Unterkünfte auf der nordfriesischen Insel Sylt.
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