Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Reservations Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen für 60 Hotels der Steigenberger Hotels & Resorts. Erste Erfahrung im Reservierungs- oder Front Office-Bereich erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie und erste Erfahrung im Reservierungs-/Front Office-Bereich
- Gastfreundschaft und Organisationstalent
- Überblick bei mehreren Anfragen und Freundlichkeit
- Souveräne, verbindliche und charmante Kommunikation (Telefon/E-Mail)
- Unternehmerisches Denken und Verkaufsorientierung
- Strukturierte, präzise und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Aufgaben
- Individual- und Gruppenreservierungen annehmen und bearbeiten
- Nationale und internationale Gäste kompetent beraten
- Buchungen im PMS-System pflegen
- Zimmerkategorien und Zusatzleistungen aktiv verkaufen (Upselling)
- Eng mit dem Front Office, Housekeeping und anderen kaufmännischen Bereichen zusammenarbeiten
- Optimale Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie sicherstellen
- E-Mail-Korrespondenz und Online-Anfragen bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Staff-Raten
- Family & Friends Raten in Hotels der HWI
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeitendenverpflegung in Staff Lounge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Mehr Urlaubstage
- Bezahlter Sozialer Tag
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeitendenveranstaltungen
Flexibles Arbeiten
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Uniform
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenloser und anonymer Beratungsservice durch Stimulus
Noch nicht perfekt?
- Steigenberger Hotels & ResortsVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln
- Motel One
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerKöln - EXCELSIOR HOTEL ERNST
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - meetago GmbH
Customer Service Agent - Meetings & Events(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenTroisdorf - Kauris West 1. Betriebs GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorTroisdorf
Reservations Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen für 60 Hotels der Steigenberger Hotels & Resorts. Erste Erfahrung im Reservierungs- oder Front Office-Bereich erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie und erste Erfahrung im Reservierungs-/Front Office-Bereich
- Gastfreundschaft und Organisationstalent
- Überblick bei mehreren Anfragen und Freundlichkeit
- Souveräne, verbindliche und charmante Kommunikation (Telefon/E-Mail)
- Unternehmerisches Denken und Verkaufsorientierung
- Strukturierte, präzise und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Aufgaben
- Individual- und Gruppenreservierungen annehmen und bearbeiten
- Nationale und internationale Gäste kompetent beraten
- Buchungen im PMS-System pflegen
- Zimmerkategorien und Zusatzleistungen aktiv verkaufen (Upselling)
- Eng mit dem Front Office, Housekeeping und anderen kaufmännischen Bereichen zusammenarbeiten
- Optimale Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie sicherstellen
- E-Mail-Korrespondenz und Online-Anfragen bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Staff-Raten
- Family & Friends Raten in Hotels der HWI
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeitendenverpflegung in Staff Lounge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Mehr Urlaubstage
- Bezahlter Sozialer Tag
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeitendenveranstaltungen
Flexibles Arbeiten
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Uniform
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenloser und anonymer Beratungsservice durch Stimulus
Über das Unternehmen
Steigenberger Hotels & Resorts
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
Noch nicht perfekt?
- Steigenberger Hotels & Resorts
Reservation Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - Motel One
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerKöln - EXCELSIOR HOTEL ERNST
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - meetago GmbH
Customer Service Agent - Meetings & Events(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenTroisdorf - Kauris West 1. Betriebs GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorTroisdorf