Steigenberger Hotels & Resorts
Reservations Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STSteigenberger Hotels & Resorts
Reservation Supervisor(m/w/x)
Köln
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen sowie Upselling von Zimmerkategorien für Steigenberger Hotels & Resorts in Europa, Asien und Afrika. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen mit Erfahrung im Reservierungs- oder Front Office-Bereich erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten und betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie, Erfahrung Reservierung oder Front Office
- Gastfreundschaft und Organisationstalent
- Überblick und Freundlichkeit bei mehreren Anfragen
- Souveräne, verbindliche und charmante Kommunikation (Telefon/E-Mail)
- Unternehmerisches Denken und Verkaufschancen erkennen
- Eigenständige, strukturierte, präzise Arbeit mit hohem Qualitätsanspruch
Aufgaben
- Den Ass. Reservation Manager im täglichen Geschäft unterstützen
- Individual- und Gruppenreservierungen annehmen und bearbeiten
- Nationale und internationale Gäste kompetent beraten
- Buchungen im PMS-System pflegen
- Zimmerkategorien und Zusatzleistungen aktiv verkaufen (Upselling)
- Eng mit dem Front Office, Housekeeping und anderen Commercial-Bereichen zusammenarbeiten
- Eine optimale Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie sicherstellen
- E-Mail-Korrespondenz und Online-Anfragen bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Uniform
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Staff-Raten
- Corporate Benefits
Familienfreundlichkeit
- Family & Friends Raten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeitendenverpflegung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Mehr Urlaubstage
- Bezahlter Sozialer Tag
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeitendenveranstaltungen
Flexibles Arbeiten
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
Mentale Gesundheitsförderung
- Anonymer Beratungsservice
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotels & Resorts erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- EXCELSIOR HOTEL ERNST
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Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerKöln - Findehotelpersonal GmbH
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Customer Service Agent - Meetings & Events(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenTroisdorf
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie, Erfahrung Reservierung oder Front Office
- Gastfreundschaft und Organisationstalent
- Überblick und Freundlichkeit bei mehreren Anfragen
- Souveräne, verbindliche und charmante Kommunikation (Telefon/E-Mail)
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- Eigenständige, strukturierte, präzise Arbeit mit hohem Qualitätsanspruch
Aufgaben
- Den Ass. Reservation Manager im täglichen Geschäft unterstützen
- Individual- und Gruppenreservierungen annehmen und bearbeiten
- Nationale und internationale Gäste kompetent beraten
- Buchungen im PMS-System pflegen
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- Eng mit dem Front Office, Housekeeping und anderen Commercial-Bereichen zusammenarbeiten
- Eine optimale Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie sicherstellen
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Über das Unternehmen
Steigenberger Hotels & Resorts
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
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