Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Reservation Agent(m/w/x)
Annahme von Telefon- und Schriftreservierungen für Hotels mit über 1.000 Betten und Großevents. Tourismus- oder vergleichbare Kundenerfahrung erforderlich. Mitarbeiterwohnungen und Sonn-/Feiertagszuschläge.
Anforderungen
- Ausbildung im Tourismus, Hotel, Büro, Einzelhandel oder vergleichbare Kundenerfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und positive Grundhaltung
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Reservierungen annehmen
- Angebote erstellen
- Gruppen- und Eventanfragen bearbeiten
- Freundlich und lösungsorientiert beraten
- Zusatzleistungen verkaufen
- Gästdaten pflegen
- Allgemeine Korrespondenz führen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reklamationen professionell managen
- Mitdenken und mitorganisieren
- Den Überblick behalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- digitale Tools
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Vorteile
- 3 Monate Probezeit
- Mitarbeiterwohnungen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Übernachtungen bei Partnerhotels
- Vergünstigungen Fanshop
- Vergünstigungen ring kino
Team Events & Ausflüge
- Zugang zu Events am Nürburgring
- Teamevents
Sonstige Zulagen
- Jubiläumsgratifikationen
Boni & Prämien
- Sondergratifikationen
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Noch nicht perfekt?
- Nürburgring Hotels & FerienparkVollzeitnur vor OrtJuniorNürburgab 32.400 - 35.100 / Jahr
- Nürburgring Hotels & Ferienpark
Empfangsmitarbeiter / Receptionist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerDreesab 32.400 - 35.100 / Jahr - Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Kundenservicemanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürburg - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNürburgab 32.400 - 35.100 / Jahr - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Frühstücksmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNürburgab 32.400 - 35.100 / Jahr
Reservation Agent(m/w/x)
Annahme von Telefon- und Schriftreservierungen für Hotels mit über 1.000 Betten und Großevents. Tourismus- oder vergleichbare Kundenerfahrung erforderlich. Mitarbeiterwohnungen und Sonn-/Feiertagszuschläge.
Anforderungen
- Ausbildung im Tourismus, Hotel, Büro, Einzelhandel oder vergleichbare Kundenerfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und positive Grundhaltung
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Reservierungen annehmen
- Angebote erstellen
- Gruppen- und Eventanfragen bearbeiten
- Freundlich und lösungsorientiert beraten
- Zusatzleistungen verkaufen
- Gästdaten pflegen
- Allgemeine Korrespondenz führen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reklamationen professionell managen
- Mitdenken und mitorganisieren
- Den Überblick behalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Vorteile
- 3 Monate Probezeit
- Mitarbeiterwohnungen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Übernachtungen bei Partnerhotels
- Vergünstigungen Fanshop
- Vergünstigungen ring kino
Team Events & Ausflüge
- Zugang zu Events am Nürburgring
- Teamevents
Sonstige Zulagen
- Jubiläumsgratifikationen
Boni & Prämien
- Sondergratifikationen
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Über das Unternehmen
Nürburgring Hotels & Ferienpark
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Nürburgring Hotels & Ferienpark bieten über 1.000 Betten, unterschiedliche Hotel- und Ferienhauskonzepte, Gastronomie und Großevents. Sie ermöglichen es Gästen, mitten im Geschehen zu sein und Verantwortung zu übernehmen.
Noch nicht perfekt?
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Empfangsmitarbeiter / Receptionist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNürburgab 32.400 - 35.100 / Jahr - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Empfangsmitarbeiter / Receptionist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerDreesab 32.400 - 35.100 / Jahr - Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Kundenservicemanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürburg - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNürburgab 32.400 - 35.100 / Jahr - Nürburgring Hotels & Ferienpark
Frühstücksmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNürburgab 32.400 - 35.100 / Jahr