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WU
WUNDERFiX
vor 5 Tagen

Remote Mechanic für digitale Fahrradreparaturen(m/w/x)

Freiburg im Breisgau
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In Video-Calls unterstützt du Fahrradfahrende remote bei der Reparatur ihrer Bikes. Du analysierst technische Probleme vorab und stehst dem Team sowie B2B-Kund:innen als fachliche Ansprechperson zur Seite.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Zweiradmechaniker, Zweiradmechatroniker oder Meister
  • •Mindestens 5 Jahre praktische Werkstatterfahrung
  • •Breites technisches Verständnis für Fahrräder und E-Bikes
  • •Sicherheit in Diagnose, Fehleranalyse und Reparatureinschätzung
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • •Souveränes Auftreten vor der Kamera
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

5 Jahre

Aufgaben

  • •Tickets mittels Texten, Bildern und Videos analysieren
  • •Reparaturfälle gezielt für Video-Calls vorbereiten
  • •Fahrradfahrende in 30-minütigen Video-Calls remote anleiten
  • •Machbarkeit von Remote-Reparaturen fachlich einschätzen
  • •Technische Zusammenhänge verständlich und geduldig erklären
  • •Diagnosen und Call-Ergebnisse präzise dokumentieren
  • •Fälle strukturiert für die Weiterführung übergeben
  • •Internes Team und externe Partner:innen fachlich beraten
  • •Das Produkt Remote Repair kontinuierlich weiterentwickeln

Tools & Technologien

FahrräderE-BikesDigitale Tools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice möglich

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Hansefit
  • •nilo Health

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Sonstige Zulagen

  • •Mobilitätsbudget

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungschancen

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebsrestaurant
  • •Bistro

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Fahrradtiefgarage

Sonstige Vorteile

  • •Dusche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WUNDERFiX erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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