Siemens AG
Quality Manager Qualitätssicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Frankfurt am Main
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SISiemens AG
Reklamationsmanager(m/w/x)
Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtSenior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze im Global Customer Care, klärst technische Anliegen und koordinierst Supporteinsätze, um Kund:innen weltweit schnelle Lösungen zu bieten.
Anforderungen
- Ausbildung in Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Langjährige Berufserfahrung
- Ausgezeichnete Produktkenntnisse im Bereich Mittelspannungsschaltanlagen
- Kenntnisse der Produktreihe 8DJH
- Teamfähigkeit und Offenheit für Veränderungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kundenreklamationen und technische Fragen im Global Customer Care aufnehmen
- Details zu Beanstandungen klären und Korrekturmaßnahmen definieren
- Zugewiesene Reklamationen mittels Incident- und Call-Management-Tools bearbeiten
- Lösungen mit Kund:innen und Regionen kommunizieren
- Baustellenaktivitäten durch Remote Support oder Technikereinsätze unterstützen
- Ersatzteillieferungen für Kund:innen koordinieren
- Fälle regelmäßig verfolgen und Tickets nach Problemlösung schließen
- Kritische Themen verlässlich an das Qualitätsmanagement eskalieren
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MittelspannungsschaltanlagenProduktreihe 8DJH
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Ansprechendes Vergütungspaket
- •Zugang zu Aktienplänen
Weiterbildungsangebote
- •Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Siemens AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Siemens AG
Servicemonteur für Mittelspannungsschaltanlagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFrankfurt am Main - Midea Europe GmbH
Technical Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschborn - Siemens AG
Elektriker Funktionsprüfung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Siemens AG
FAT Funktionsprüfer Schaltanlagen(m/w/x)
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Reklamationsmanager(m/w/x)
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VollzeitVor OrtSenior
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Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze im Global Customer Care, klärst technische Anliegen und koordinierst Supporteinsätze, um Kund:innen weltweit schnelle Lösungen zu bieten.
Anforderungen
- Ausbildung in Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Langjährige Berufserfahrung
- Ausgezeichnete Produktkenntnisse im Bereich Mittelspannungsschaltanlagen
- Kenntnisse der Produktreihe 8DJH
- Teamfähigkeit und Offenheit für Veränderungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kundenreklamationen und technische Fragen im Global Customer Care aufnehmen
- Details zu Beanstandungen klären und Korrekturmaßnahmen definieren
- Zugewiesene Reklamationen mittels Incident- und Call-Management-Tools bearbeiten
- Lösungen mit Kund:innen und Regionen kommunizieren
- Baustellenaktivitäten durch Remote Support oder Technikereinsätze unterstützen
- Ersatzteillieferungen für Kund:innen koordinieren
- Fälle regelmäßig verfolgen und Tickets nach Problemlösung schließen
- Kritische Themen verlässlich an das Qualitätsmanagement eskalieren
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MittelspannungsschaltanlagenProduktreihe 8DJH
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Ansprechendes Vergütungspaket
- •Zugang zu Aktienplänen
Weiterbildungsangebote
- •Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Siemens AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Siemens AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Netzwerke, die Städte mit Licht und Wärme versorgen und ist in der Automatisierung und Digitalisierung der Prozess- und Fertigungsindustrie tätig.
Noch nicht perfekt?
- Siemens AG
Quality Manager Qualitätssicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Siemens AG
Servicemonteur für Mittelspannungsschaltanlagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFrankfurt am Main - Midea Europe GmbH
Technical Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschborn - Siemens AG
Elektriker Funktionsprüfung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Siemens AG
FAT Funktionsprüfer Schaltanlagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main