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ZEZEIT REISEN

vor 25 Tagen

Reiseberater / Reisespezialist im Kundenservice(m/w/x)

Hamburg

TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

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Nejo KI-Zusammenfassung

Beratung zu Rundreisen, Reisezielen und Hotels für exklusive Gruppen- und Individualreisen. Abgeschlossene touristische Ausbildung und 4 Jahre Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.

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Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

Abgeschlossene touristische Ausbildung (Reisebüro/Reiseveranstalter)
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
Serviceorientierung
Klare, freundliche und inhaltsorientierte Kundenberatung
Empathie und Freude am Ermöglichen außergewöhnlicher Reiseerlebnisse
Lösungsorientierte Vorgehensweise bei Beschwerden
Präzise, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Überblick auch in hektischen Momenten
Kenntnisse in nachhaltigen Konzepten
Interesse an innovativen, umweltfreundlichen Reiselösungen

Aufgaben

Kund:innen telefonisch und per E-Mail beraten
Rundreisen, Reisezielen und Hotels beraten
Anreisemöglichkeiten beraten
Individuelle Reisevorschläge finden
Gäste in das Reservierungssystem einbuchen
Reisebuchungen abwickeln
Reisetermine mit Partnern koordinieren
Sonderwünsche umsetzen
Buchungsqualität sicherstellen
Rückmeldungen und Beschwerden aufnehmen
Lösungen für Kund:innenanliegen finden
Anliegen professionell klären
Produktmanagement bei der Weiterentwicklung unterstützen
Zur Qualitätssicherung beitragen

Berufserfahrung

4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Vielfältige Teilzeitmodelle

Weiterbildungsangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

Kostenfreie Publikationen
Begleitende Newsletter

Snacks & Getränke

Kostenfreie Medienangebote

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterkonditionen für Abonnements
Vergünstigungen über Corporate Benefits
Vergünstigungen über benefit.me
Vergünstigungen bei Urban Sports

Mentoring & Coaching

Mentoring-Programm
Pat*innen-Programm

Team Events & Ausflüge

Monatliches All Hands
Mystery Lunch

Mentale Gesundheitsförderung

Employee Assistance Program

Öffi Tickets

Zuschuss zum Deutschlandticket

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZEIT REISEN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

TourismHamburg

ZEIT REISEN ist ein Reiseveranstalter des ZEIT Verlags, der exklusive Inhalte, authentische Begegnungen und außergewöhnliche Reisebegleiter für weltweite Gruppen- und Individualreisen anbietet.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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Vollzeit/TeilzeitBefristeter VertragRemoteBerufserfahren
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ab 14 - 16 / Stunde