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ST
Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg
vor 28 Tagen

Referent CRM(m/w/x)

Stuttgart
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Betreuung des CRM-Systems verantwortlich. Du führst Workshops durch, arbeitest eng mit Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen und treibst die Digitalisierung voran.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar oder vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
  • •Fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce sowie erste Prozess- und Projektmanagementerfahrung
  • •Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie prozessorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkten; Kenntnisse in Jira und Azure DevOps sind von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und verbindliches Auftreten auf allen Stakeholder-Ebenen sowie analytisches Denkvermögen und hoher Qualitätsanspruch
  • •Sichere Deutschkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Geschäftsprozesse aufnehmen und analysieren
  • •Geschäftsprozesse definieren und optimieren
  • •Implementierung von Geschäftsprozessen begleiten
  • •Dokumentationen erstellen
  • •Workshops und Schulungen durchführen und moderieren
  • •Kommunikationsmaßnahmen im Change-Management umsetzen
  • •Anforderungen aus den Fachbereichen aufnehmen und bearbeiten
  • •Mit externen Dienstleistern abstimmen und zusammenarbeiten
  • •CRM-System im laufenden Betrieb betreuen und steuern
  • •Geschäftsprozesse über Salesforce weiterentwickeln und digitalisieren
  • •Projekt- und Prozessmanagement-Standards weiterentwickeln
  • •Externe Dienstleister und Services steuern

Tools & Technologien

SalesforceJiraAzure DevOps

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tagen Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit auf mobile Arbeit

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsprogramme

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsprogramme

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebsrestaurant mit Terrasse

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Tiefgaragen-Parkplätze

Öffi Tickets

  • •Job-Ticket

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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