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Quereinsteiger – Vodafone Business Kundendienst(m/w/x)
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden und bearbeitest ihre Anliegen zu Telekommunikationsanschlüssen. Du informierst über den Bearbeitungsstand und gibst fachkundige Auskünfte zu Verträgen und technischen Herausforderungen.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- Flexibilität in den Servicezeiten
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Bereitschaft am Standort Schwerin zu arbeiten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Erfahrung im Kundenservice
- Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
- Keine Vorerfahrung notwendig
- Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für mittelständische und große Geschäftskunden sein
- Kundenanliegen zu Telekommunikationsanschlüssen bearbeiten
- Geschäftskunden kontaktieren, um Anliegen zu klären oder über den Bearbeitungsstand zu informieren
- Fachkundige Auskunft zu Verträgen, Hardware und Kündigungen geben
- Hilfestellung bei Störungen oder technischen Herausforderungen leisten
Ausbildung
Sprachen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 27 Urlaubstage
Weiterbildungsangebote
- •Intensives Vollzeittraining
- •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
Mentoring & Coaching
- •Mentor zur Unterstützung
- •Regelmäßige Coachings
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung
Mitarbeiterrabatte
- •Online-Shopping-Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
- ConcentrixVollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerSchwerin
- Lidl
Ausbildung Verkäufer:in (Schwerin, DE)(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtSchwerin - DER Deutsches Reisebüro
Ausbildung zur Tourismuskauffrau:mann(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerSchwerin - Lidl
Ausbildung Verkäufer:in (Schwerin, DE)(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtSchwerin - MediaMarktSaturn Retail Group
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtSchwerin
Quereinsteiger – Vodafone Business Kundendienst(m/w/x)
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden und bearbeitest ihre Anliegen zu Telekommunikationsanschlüssen. Du informierst über den Bearbeitungsstand und gibst fachkundige Auskünfte zu Verträgen und technischen Herausforderungen.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- Flexibilität in den Servicezeiten
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Bereitschaft am Standort Schwerin zu arbeiten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Erfahrung im Kundenservice
- Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
- Keine Vorerfahrung notwendig
- Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für mittelständische und große Geschäftskunden sein
- Kundenanliegen zu Telekommunikationsanschlüssen bearbeiten
- Geschäftskunden kontaktieren, um Anliegen zu klären oder über den Bearbeitungsstand zu informieren
- Fachkundige Auskunft zu Verträgen, Hardware und Kündigungen geben
- Hilfestellung bei Störungen oder technischen Herausforderungen leisten
Ausbildung
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Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 27 Urlaubstage
Weiterbildungsangebote
- •Intensives Vollzeittraining
- •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
Mentoring & Coaching
- •Mentor zur Unterstützung
- •Regelmäßige Coachings
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung
Mitarbeiterrabatte
- •Online-Shopping-Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
Über das Unternehmen
Concentrix
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
- Concentrix
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerSchwerin - Lidl
Ausbildung Verkäufer:in (Schwerin, DE)(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtSchwerin - DER Deutsches Reisebüro
Ausbildung zur Tourismuskauffrau:mann(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerSchwerin - Lidl
Ausbildung Verkäufer:in (Schwerin, DE)(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtSchwerin - MediaMarktSaturn Retail Group
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtSchwerin