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regiocom Customer Care SE
vor 5 Tagen

Quereinsteiger / Kundenbetreuer Vodafone(m/w/x)

Potsdam
ab 2.461 - 4.000 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bei allen Fragen rund um Internet sowie TV und sorgst durch deine Beratung für Begeisterung, während du alle Gespräche sicher in den Systemen dokumentierst.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
  • •Freude an Kommunikation und Service
  • •Vertriebserfahrung im Inbound (kein Muss)
  • •Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
  • •Sicherer Umgang mit dem PC
  • •Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Eingehende Kundenanrufe im Inbound entgegennehmen
  • •Bei technischen und kaufmännischen Fragen zu Internet und TV unterstützen
  • •Moderne Tools zur Problemlösung nutzen
  • •Kund:innen durch kompetenten Support langfristig binden
  • •Zu Tarifen und individuellen Lösungen beraten
  • •Gesprächsinhalte sorgfältig dokumentieren
  • •Für eine hohe Kund:innenzufriedenheit sorgen

Tools & Technologien

PC

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Vertrag

Flexibles Arbeiten

  • •Wunschtool für Schichtplanung

Boni & Prämien

  • •Starkes Provisionsmodell

Attraktive Vergütung

  • •Voll bezahlte Einarbeitung

Mentoring & Coaching

  • •Laufendes Coaching

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 30 Urlaubstage

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •E-Bike-Leasing

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsprogramm „Talent“
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regiocom Customer Care SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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