Formware GmbH
Werkstudent:in(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nußdorf am Inn
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ACACP Group
Qualitätsmanagement im Service(m/w/x)
Kolbermoor
Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Überprüfung und Analyse eingehender Service-Tickets zur Prozessoptimierung. Analytische Fähigkeiten zur Dateninterpretation und Reporting erforderlich. Flexibles und mobiles Arbeiten, individueller Entwicklungsplan.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg
- Analytische Fähigkeiten zur Dateninterpretation und Reporting
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Detailgenauigkeit, Zeitmanagement und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Deutsch- und Englischkommunikation (mündlich/schriftlich)
Aufgaben
- Eingehende und bearbeitete Tickets überprüfen und analysieren
- Prozesse zur Verbesserung der Ticketbearbeitung entwickeln und implementieren
- Schulungen und Workshops für Team und Kolleg:innen durchführen
- Regelmäßige Berichte zur Ticketqualität erstellen
- Trends identifizieren
- Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung vorschlagen
- Austausch mit Technikern, Stakeholdern und Führungskräften pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Individueller Entwicklungsplan
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Organisierter und angenehmer Einstieg
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Arbeiten aus dem Ausland
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaubstage
Familienfreundlichkeit
- Bezahlte Sonderurlaubstage bei Kind-Krankheit
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Events
- Zeit für's Team
Sonstige Vorteile
- Interne News-Blogs
- Switch
- Xbox
- Playstation 5
- Job Rad
- Betriebliche Unfallversicherung
- ACP Kleidung
Snacks & Getränke
- Relax-Lounge im Bistro
- Obst
- Kaffee
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Rabatte und Angebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeiterparkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen arbeitet mit Human Intelligence und legt Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im IT-Umfeld.
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