Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Qualitätskoordinator:in Call Center(m/w/x)
Monitoring, Schulungsplanung und Prozessentwicklung für Dialogmarketing im digitalen Fahrzeughandel. Kaufmännische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung in Sales-Support oder QM erforderlich. Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Sales-Support oder Qualitätsmanagement
- Flexibilität, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
- Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten
- Analytische Fähigkeiten und unternehmerisches Denken
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (besonders PowerPoint)
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (C1), Englisch-Kenntnisse von Vorteil
- Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
- QuereinsteigerInnen willkommen
Aufgaben
- Qualitätsstandards durch regelmäßige Monitorings sicherstellen
- Bewertungsbögen erstellen und notwendige Maßnahmen ableiten
- Wissenstests erstellen und durchführen
- Coaching-Bedarf identifizieren und Schulungen vorbereiten
- Prozesse und Systeme im Qualitätsmanagement weiterentwickeln
- Kalibrierungen mit Projektleiter:innen und QM-Beauftragten durchführen
- Operative Rückfragen der Vendoren lösen
- Produktneuerungen und System-Störungen an Vendoren kommunizieren
- Unterlagen für Produktschulungen vorbereiten
- Operative Partnersteuerung unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Moderner Arbeitsplatz
- Moderne Arbeitsausstattung
- Krisensicherheit
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Eigenverantwortliche Tätigkeit
- Professionelle Ausbildung
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DIGITAL DIALOG Berlin GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DIGITAL DIALOG Berlin GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist eine führende Dialogmarketing-Agentur in Deutschland, die digitale Lösungen für den Kauf und Verkauf von Fahrzeugen anbietet.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Audi Interaction GmbHProjektkoordinator / Projektkoordinatorin Business Operations(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam
- DIGITAL DIALOG Berlin GmbHTeamleiter Partner Account Management(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorPotsdam, Berlin
- EICS PD GmbHSenior IT Expert Test Management(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorSchwielowsee
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