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BEBerliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Qualitäts- und Prozessmanager:in / Qualitäts- und Prozessmanager(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Gestaltung der unternehmensweiten Prozesslandschaft für Mobilitätsdienstleister in Berlin. Studium (Master/Diplom) oder langjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement erforderlich. Bis zu 10 Tage mobiles Arbeiten pro Monat, Weihnachtsgeld.

Anforderungen

  • Studium (Master/Diplom Uni) in WiWi, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder gleichwertige Kenntnisse/langjährige Berufserfahrung
  • Fundierte Praxis im Prozess- und/oder Qualitätsmanagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Sehr gute Kenntnisse in BPMN 2.0 und Erfahrung in Modellierung von Ende-zu-Ende-Prozessen, idealerweise Erfahrung mit Aufbau ISO-orientierten Qualitätsrahmens
  • Verständnis für prozessorientierte Steuerung (Rollen, Standards, Kennzahlen, Wirksamkeitsnachweise)
  • Moderations- und Beratungskompetenz, klare und verbindliche Kommunikation
  • Studienabschluss nicht zwingend erforderlich, Klärung im Gespräch möglich

Aufgaben

  • Unternehmensweite Prozesslandschaft gestalten
  • Am Aufbau einer prozessorientierten Steuerung mitwirken
  • Mit Verantwortlichen und Führungskräften abstimmen
  • Ende-zu-Ende-Sicht auf Abläufe weiterentwickeln
  • Abläufe in klare, verbindliche Standards überführen
  • Prozesse mit Prozessmanagement-Software nach BPMN 2.0 modellieren
  • Prozesse mit Prozessmanagement-Software pflegen
  • Prozesse mit Prozessmanagement-Software auf Konsistenz und Praxistauglichkeit prüfen
  • Kennzahlen und Monitoring aufbereiten
  • Am Aufbau eines Qualitätsrahmens mitwirken
  • Standards, Nachweise und Wirksamkeitsprüfung zusammenführen
  • Workshops moderieren
  • Prozesseigner:innen und Stakeholder:innen zur effektiven Modellnutzung befähigen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • BPMN 2.0

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Monatlich bis zu 10 Tage mobil arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • Freizeitausgleich
  • 30 Tage Urlaub
  • 24.12. frei

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsportal
  • Sportkurse

Mentale Gesundheitsförderung

  • Massagen

Sicherer Arbeitsplatz

  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Familienfreundlichkeit

  • Work-Life-Balance

Öffi Tickets

  • Persönlicher Fahrausweis

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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