Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Qualitätscoach Accountmanagment(m/w/x)
Qualitätsmessung und -sicherung für Service Center mit Fokus auf Mitarbeiterentwicklung. Fundierte Erfahrung im Service Center und Qualitätsbewusstsein erforderlich. Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Fundierte Erfahrung im Service Center
- Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen
- Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
- Kundenorientierung und Dienstleistungsdenken
- Kommunikationsstärke, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Daten für Qualitätsmessung, -sicherung und -verbesserung prüfen und bewerten
- Mitarbeiter:innen qualifizieren und weiterentwickeln
- Wissensstand regelmäßig kontrollieren und aktualisieren
- Regelmäßig proaktiv mit Projektmanager:innen und Teamleiter:innen zur Qualität austauschen
- Qualitätsrelevante Dokumente erstellen und aktualisieren
- Telefonisch und schriftlich in der Kundenbetreuung mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreie Sportkurse
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Boni & Prämien
- Finanzielle Sondervergütungen
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMagdeburgab 35.000 - 48.000 / Jahr
- Rolls-Royce
Qualitätsmanagement – Produktqualität & FMEA(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMagdeburg - EOSKSI Inkasso Deutschland GmbH
Forderungsmanager im Bereich Forderungsservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMagdeburg - Bosch Group
Teamleiter im Service Center für einen Premium-Automobilhersteller(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMagdeburg - Autozentrum Voets Magdeburg Nord
Serviceberater Karosserie/Lack(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMagdeburg
Qualitätscoach Accountmanagment(m/w/x)
Qualitätsmessung und -sicherung für Service Center mit Fokus auf Mitarbeiterentwicklung. Fundierte Erfahrung im Service Center und Qualitätsbewusstsein erforderlich. Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Fundierte Erfahrung im Service Center
- Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen
- Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
- Kundenorientierung und Dienstleistungsdenken
- Kommunikationsstärke, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Daten für Qualitätsmessung, -sicherung und -verbesserung prüfen und bewerten
- Mitarbeiter:innen qualifizieren und weiterentwickeln
- Wissensstand regelmäßig kontrollieren und aktualisieren
- Regelmäßig proaktiv mit Projektmanager:innen und Teamleiter:innen zur Qualität austauschen
- Qualitätsrelevante Dokumente erstellen und aktualisieren
- Telefonisch und schriftlich in der Kundenbetreuung mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
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Benefits
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreie Sportkurse
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Boni & Prämien
- Finanzielle Sondervergütungen
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Über das Unternehmen
regiocom Customer Care SE
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland und bietet exzellenten Kundenservice für Top-Marken.
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbH
Mitarbeiter Qualitätssicherung / Prüflabor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMagdeburgab 35.000 - 48.000 / Jahr - Rolls-Royce
Qualitätsmanagement – Produktqualität & FMEA(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMagdeburg - EOSKSI Inkasso Deutschland GmbH
Forderungsmanager im Bereich Forderungsservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMagdeburg - Bosch Group
Teamleiter im Service Center für einen Premium-Automobilhersteller(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMagdeburg - Autozentrum Voets Magdeburg Nord
Serviceberater Karosserie/Lack(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMagdeburg