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Qs-fachkraft - Support Produktion Und Reklamationsbearbeitung(m/w/x)
Analyse von Schadensbildern und Fehlerursachen bei Kälte-, Klima- und Wärmepumpentechnik. Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker, Betriebselektriker oder Industriemechaniker erforderlich. JobRad-Leasing und Zuschuss zum ÖPNV-Ticket.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker, Betriebselektriker oder Industriemechaniker, idealerweise mit Zusatzqualifikation zur Elektrofachkraft
- Erste Berufserfahrung in Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung oder produzierendem Umfeld
- Technisches Grundverständnis und Interesse an Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung
- Kenntnisse in gängigen Qualitätsmethoden (z. B. 8D-Report, 5-Why, Ishikawa) von Vorteil
- Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Schnittstellen
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken
- Flexibilität und Bereitschaft zur Anpassung an wechselnde Anforderungen
- Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Produktion bei qualitätsrelevanten Themen unterstützen
- Bei Fehleranalyse mitwirken und Maßnahmen ableiten
- Fehler und Störungen aus Reklamationen analysieren
- Detaillierte Fehleranalysen durchführen und dokumentieren
- Schadensbilderfassungen durchführen und dokumentieren
- Trendbetrachtungen durchführen und dokumentieren
- Auswertungen und Berichte zur Ableitung von Verbesserungen erstellen
- Sofortmaßnahmen zur Sicherung der Produktion einleiten
- Sofortmaßnahmen zur Sicherung der Kundenversorgung einleiten
- Stellungnahmen bewerten, erstellen und pflegen
- 4D-Reports bewerten, erstellen und pflegen
- 8D-Reports bewerten, erstellen und pflegen
- Umgesetzte Korrekturmaßnahmen überwachen und bewerten
- Umgesetzte Vorbeugemaßnahmen überwachen und bewerten
- Workshops zur Prozessverbesserung moderieren
- Workshops zur Prozessverbesserung organisieren
- An bereichs- und standortübergreifenden Projekten mitarbeiten
- Neuentwicklungen mit qualitätssichernden Methoden unterstützen
- An KVP-Aktivitäten teilnehmen
- An kontinuierlichen Verbesserungsprojekten teilnehmen
- Eng mit After Sales zusammenarbeiten
- Eng mit der Produktion zusammenarbeiten
- Eng mit der Technologie zusammenarbeiten
- Eng mit der Entwicklung zusammenarbeiten
- Eng mit weiteren Schnittstellenbereichen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- 8D-Report
- 5-Why
- Ishikawa
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebot
- Mitarbeiterqualifizierung
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Öffi Tickets
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker, Betriebselektriker oder Industriemechaniker, idealerweise mit Zusatzqualifikation zur Elektrofachkraft
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Aufgaben
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- Bei Fehleranalyse mitwirken und Maßnahmen ableiten
- Fehler und Störungen aus Reklamationen analysieren
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- Stellungnahmen bewerten, erstellen und pflegen
- 4D-Reports bewerten, erstellen und pflegen
- 8D-Reports bewerten, erstellen und pflegen
- Umgesetzte Korrekturmaßnahmen überwachen und bewerten
- Umgesetzte Vorbeugemaßnahmen überwachen und bewerten
- Workshops zur Prozessverbesserung moderieren
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- An bereichs- und standortübergreifenden Projekten mitarbeiten
- Neuentwicklungen mit qualitätssichernden Methoden unterstützen
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- Eng mit der Technologie zusammenarbeiten
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Benefits
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Über das Unternehmen
BITZER SE
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes unabhängiges Unternehmen in den Bereichen Kälte-, Klima- und Wärmepumpentechnik.
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