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VG
VGH Versicherungen
vor 19 Tagen

Prozessmanager Vertrag- und Kundenservice(m/w/x)

Hannover
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle dreht sich alles um die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um die Digitalisierung und Automatisierung voranzutreiben, und entwickelst effektive Prozesssteuerungssysteme.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbarer Verantwortung und Aufgabenstellung, idealerweise im Versicherungsumfeld
  • •Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Prozessen; idealerweise Zertifikate in BPM, Lean, Six Sigma, RPA
  • •Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams auf allen Ebenen einer Organisation
  • •Team- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Moderations- und Kommunikationsstärke
  • •Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen und Stakeholder von Veränderungen zu überzeugen sowie Veränderungsprozesse aktiv voranzutreiben
  • •Ausgeprägte Durchsetzungsstärke und Konfliktfähigkeit, gepaart mit Einfühlungsvermögen

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Geschäftsprozesse analysieren und optimieren
  • •Optimierungsaktivitäten und Projekte durchführen
  • •Fachbereiche bei der Digitalisierung unterstützen
  • •Prozesssteuerungssysteme entwickeln
  • •Fachliche Architekturarbeit zur Integration unterstützen
  • •Kontinuierlichen Verbesserungsprozess aufbauen und steuern
  • •Weitere Mitarbeitende im Stabsbereich vertreten und unterstützen

Tools & Technologien

BPMLeanSix SigmaRPA

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Anteiliges Home-Office

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplätze

Startup-Atmosphäre

  • •Agile Arbeitsweisen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Teilnahme an Hansefit
  • •Vielfältige Betriebssportmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Sehr gutes Betriebsrestaurant

Öffi Tickets

  • •Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mehr Urlaubstage

  • •Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigte Versicherungskonditionen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VGH Versicherungen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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