Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Prozessmanager Servicetechniker(m/w/x)
Optimierung von Serviceprozessen und Fahrzeugbestand für Techniker bei einem Anbieter von Klima- und Energielösungen. Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst erforderlich. 30 Tage bezahlter Urlaub.
Anforderungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst
- Sicherer Umgang mit EDV-Programmen
- Gültiger Führerschein der Klasse B
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Prozesse im Bereich Service Operations analysieren, optimieren und dokumentieren
- Fahrzeugbestand gezielt optimieren
- Schnittstellenübergreifende Prozesse mit Aftersales oder Disposition verbessern
- Anforderungen für bestehende oder neue Softwaretools managen
- Neue Prozesse und Softwarelösungen im Servicetechniker-Bereich einführen
- Neue Mitarbeiter:innen fachlich anlernen
- Bestehende Mitarbeiter:innen zu Prozessen und Software schulen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV-Programme
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Festanstellung
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplatzkultur
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlter Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterrestaurant
- Gesunde und preiswerte Mahlzeiten
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst
- Sicherer Umgang mit EDV-Programmen
- Gültiger Führerschein der Klasse B
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Aufgaben
- Prozesse im Bereich Service Operations analysieren, optimieren und dokumentieren
- Fahrzeugbestand gezielt optimieren
- Schnittstellenübergreifende Prozesse mit Aftersales oder Disposition verbessern
- Anforderungen für bestehende oder neue Softwaretools managen
- Neue Prozesse und Softwarelösungen im Servicetechniker-Bereich einführen
- Neue Mitarbeiter:innen fachlich anlernen
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Modernes Büro
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Betriebliche Altersvorsorge
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- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
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Über das Unternehmen
Viessmann Deutschland GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
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