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Prozessmanager ITSCM - IT Service Continuity Management (m/w/x)
Entwicklung und Test von ITSCM-Strategien für Europas führenden Anbieter von automobilen Finanzdienstleistungen. Erfahrung in IT-Prozesssteuerung und fachlicher Teamführung erforderlich. 35-Stunden-Woche, 30+2 Urlaubstage.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Konzeption, Weiterentwicklung, Steuerung und Überwachung von IT-Prozessen
- Erfahrung in Interpretation regulatorischer Anforderungen und Zusammenarbeit mit Prüforganen
- Sicherer Umgang mit Berichterstattung gegenüber Regulierungsbehörden (EZB, BaFin) und interner Revision
- Erfahrung in fachlicher Führung und Anleitung eines Teams
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Planung, Organisation und Problemlösung
- Hohe Kundenorientierung, Qualitätsbewusstsein und Serviceverständnis
- Starke kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Bereitschaft zu bereichsübergreifender und internationaler Zusammenarbeit
- Fähigkeit, formale Anforderungen mit pragmatischen und effizienten Lösungen in Einklang zu bringen
- Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten Standards wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- ITSCM-Strategien und -Pläne testen und entwickeln
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen Stakeholdern übernehmen
- IT-Service-Kontinuität durch Zusammenarbeit sicherstellen
- VW FS Landesgesellschaft bei der Einhaltung von ITSCM Prozessvorgaben unterstützen
- Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und Prozesseffizienz entwickeln und implementieren
- Findings im Spannungsfeld zur Regulatorik und Prozesseffizienz bearbeiten
- IT-Notfallorganisation prozessual mitverantworten und begleiten
- Einen Weg zwischen formalen Vorgaben und pragmatischen Lösungen finden
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- 30+2 Urlaubstage
- Gesundheitsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Volkswagen Financial Services AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist ein Schlüssel zur Mobilität und gestaltet die Zukunft der Mobilität neu.
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