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BE
Bertrandt
vor 2 Monaten

Projektmanager Kundenservice(m/w/x)

Aalen
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle planst und leitest du internationale Kundenservice-Projekte, entwickelst effiziente Prozesse und bereitest wichtige Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung vor. Dein Alltag dreht sich um die Optimierung von Abläufen und die Integration neuer Lösungen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft, Lieferkettenmanagement oder vergleichbar
  • •Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung
  • •Nachweisbare Erfahrung in Geschäftsentwicklung und Projektmanagement im Direktvertrieb von Konsumgütern
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
  • •Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Hohe Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Prioritäten
  • •Fließende Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Ausbildung

Master-Abschluss

Berufserfahrung

5 Jahre

Aufgaben

  • •Internationale Projekte im Kundenservice planen und leiten
  • •Prozesse für Rücksendungen und Garantie entwickeln
  • •Prüfverfahren und Fehlerbehebung aus der Ferne gestalten
  • •Zielbetriebsmodelle inklusive Standortanalysen erstellen
  • •Durchgängige Prozesse für Ersatzbestellungen integrieren
  • •Entscheidungsvorlagen und Besprechungen für die Geschäftsleitung vorbereiten

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiter-Events

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •BU-Versicherung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bertrandt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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