ZEISS Extended Reality (XRX)
Project Manager – Customer Care & Aftersales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Aalen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CACarl Zeiss AG
Projektleitung Customer Care Hunting & Nature(m/w/x)
Oberkochen
VollzeitVor OrtManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination internationaler Serviceprojekte für Optikprodukte im Jagd- und Outdoorbereich. Abgeschlossenes Studium und Marktverständnis für Jagd/Natur erforderlich. Eigenständige Einheit mit Transformationsprozess.
Anforderungen
- Studienabschluss (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar)
- Berufserfahrung in Customer Support, Service-/Projektmanagement oder Digital Devices/Services
- Begeisterung für Jagd und Naturbeobachtung
- Hohes Marktverständnis und Kundenorientierung
- Sehr gute/verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Hohe IT-Affinität (Cloud-Lösungen, CRM Systeme, digitale Geräte)
- Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft
- Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden
- Führungskompetenz, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
- Hohe technische Kompetenz zur Bewertung/Optimierung von Servicekonzepten
Aufgaben
- Personal- und Budgetplanung verantworten
- Schnittstellenkommunikation sicherstellen
- Transformative Projekte im Customer Service begleiten
- Internationale Service Projekte koordinieren
- Abgeleitete Aufgaben leiten und koordinieren
- Optimierungspotenziale identifizieren, neu definieren und integrieren
- Interdisziplinäre Teams führen
- Risikomanagement betreiben
- Technische Beratung durchführen
- Kommunikation zwischen Kunde und internen Abteilungen sicherstellen
- Teamübergreifende Abstimmungen initiieren, moderieren und leiten
- Verbesserungsmaßnahmen mitgestalten und umsetzen
- Service- und Supportkonzepte entwickeln und implementieren
- Eng mit internationalen Lieferanten zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Cloud-Lösungen
- CRM Systeme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Carl Zeiss AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Aufgaben
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- Transformative Projekte im Customer Service begleiten
- Internationale Service Projekte koordinieren
- Abgeleitete Aufgaben leiten und koordinieren
- Optimierungspotenziale identifizieren, neu definieren und integrieren
- Interdisziplinäre Teams führen
- Risikomanagement betreiben
- Technische Beratung durchführen
- Kommunikation zwischen Kunde und internen Abteilungen sicherstellen
- Teamübergreifende Abstimmungen initiieren, moderieren und leiten
- Verbesserungsmaßnahmen mitgestalten und umsetzen
- Service- und Supportkonzepte entwickeln und implementieren
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- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
Carl Zeiss AG
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen vereint Innovation und Verantwortung und trägt entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei.
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