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Produktmanager Digital Customer Service(m/w/x)
Gestaltung der digitalen Kundenservice-Strategie für Mobil- und Raupenbagger. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern und Leidenschaft für digitale After-Sales-Services erforderlich. Leistungsorientierte Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, BWL oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Begeisterung für Baumaschinen und/oder Landtechnik
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern
- Leidenschaft für digitale Services im After Sales
- Vertrautheit mit agilen Methoden und Tools wie JIRA oder Confluence
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Strategische Ausrichtung gestalten
- Digitale Lösungen weiterentwickeln
- Produktportfolio wettbewerbsfähig halten
- Kontinuierlich optimieren
- Innovative Impulse geben
- Anforderungen erkennen und validieren
- Anforderungen in die Entwicklung einbringen
- Product-Roadmap verantworten
- Eng mit interdisziplinären Solution Teams zusammenarbeiten
- Marktgerechte Services realisieren
- Technisch exzellente Services realisieren
- Fundierte Business-Pläne erstellen
- Klare KPIs definieren
- Transparente Erfolgsmessung schaffen
- Roll-Outs koordinieren
- Reibungslosen 1st Level Support sicherstellen
- Produktschulungen übernehmen
- 2nd Level Support bei komplexen Themen übernehmen
- Markttrends im After Sales Bereich im Blick behalten
- Relevante Erkenntnisse ableiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- JIRA
- Confluence
Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsorientierte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenzuschuss
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeit
- Gestaltungsfreiraum
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Freizeitausgleich
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Eigene Kursangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Miteinander
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Ausführliches Onboarding
- Betriebsarzt
Mentoring & Coaching
- Individuell geplante Einarbeitung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Mittagessen
- Regionale Lebensmittel
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitschecks
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsrente
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Autobahnanbindung
Noch nicht perfekt?
- Liebherr-Hydraulikbagger GmbHVollzeitPraktikummit HomeofficeKirchdorf an der Iller
- Liebherr-Hydraulikbagger GmbH
Praktikum im Bereich Konstruktion - Anbauwerkzeuge Digitalisierung(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeKirchdorf an der Iller - WEH GmbH Verbindungstechnik
Senior Produktmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorIllertissen - WEINIG Operations GmbH & CO. KG
Servicetechniker Holzbearbeitungsmaschinen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenIllertissen - Liebherr-EMtec GmbH
IT Business Analyst Production(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKirchdorf an der Iller
Produktmanager Digital Customer Service(m/w/x)
Gestaltung der digitalen Kundenservice-Strategie für Mobil- und Raupenbagger. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern und Leidenschaft für digitale After-Sales-Services erforderlich. Leistungsorientierte Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, BWL oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Begeisterung für Baumaschinen und/oder Landtechnik
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern
- Leidenschaft für digitale Services im After Sales
- Vertrautheit mit agilen Methoden und Tools wie JIRA oder Confluence
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Strategische Ausrichtung gestalten
- Digitale Lösungen weiterentwickeln
- Produktportfolio wettbewerbsfähig halten
- Kontinuierlich optimieren
- Innovative Impulse geben
- Anforderungen erkennen und validieren
- Anforderungen in die Entwicklung einbringen
- Product-Roadmap verantworten
- Eng mit interdisziplinären Solution Teams zusammenarbeiten
- Marktgerechte Services realisieren
- Technisch exzellente Services realisieren
- Fundierte Business-Pläne erstellen
- Klare KPIs definieren
- Transparente Erfolgsmessung schaffen
- Roll-Outs koordinieren
- Reibungslosen 1st Level Support sicherstellen
- Produktschulungen übernehmen
- 2nd Level Support bei komplexen Themen übernehmen
- Markttrends im After Sales Bereich im Blick behalten
- Relevante Erkenntnisse ableiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- JIRA
- Confluence
Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsorientierte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenzuschuss
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeit
- Gestaltungsfreiraum
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Freizeitausgleich
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Eigene Kursangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Miteinander
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Ausführliches Onboarding
- Betriebsarzt
Mentoring & Coaching
- Individuell geplante Einarbeitung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Mittagessen
- Regionale Lebensmittel
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitschecks
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsrente
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Autobahnanbindung
Über das Unternehmen
Liebherr-EMtec GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Die Liebherr-EMtec GmbH ist ein führender Hersteller von Erdbewegungsmaschinen und Materialumschlagmaschinen mit Standorten in Europa, Asien und Südamerika.
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Senior Produktmanager(m/w/x)
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Servicetechniker Holzbearbeitungsmaschinen(m/w/x)
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IT Business Analyst Production(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKirchdorf an der Iller