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DADataport AöR

Produktmanager Bürgerservices(m/w/x)

Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Steuerung und Entwicklung von Kundenportfolios für Bürgerservices und Ausländerwesen bei staatlichem IT-Unternehmen. Praxiserfahrung in Anforderungsanalyse und Projektmanagement erforderlich. Bis zu 80 % Remote-Arbeit, Gleitzeit und Flexirente.

Anforderungen

  • Studium der Public Administration, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Fachkenntnisse in kommunalen Ordnungsbereichen (Meldewesen, Personenstand, Ausländerwesen, Statistik oder Glücksspiel)
  • Praxiserfahrung in Auftragsklärung, Anforderungsanalyse und Projektmanagement
  • Erfahrung in Kundenberatung und Umgang mit Anwender*innen
  • Kenntnisse zu kommunalen sowie landes- und bundesweiten Fachdaten
  • Grundkenntnisse im Datenschutz und rechtlichen Rahmenbedingungen für personenbezogene Daten
  • Sicherer Umgang mit ITSM-Prozessen (Incident- und Change-Management) und Kenntnisse im Vertragswesen inkl. SLA-Erstellung
  • Wirtschaftliche, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach HmbSÜGG

Aufgaben

  • Zentrale Ansprechperson für Kund:innen sein
  • Projektbegleitung mit Fokus auf Bürgerservices und Ausländerwesen
  • Kundenorientiertes Lösungsportfolio entwickeln und steuern
  • Markt- und Bedarfsanalysen durchführen
  • Einführungs-, Migrations- und Veränderungsprojekte leiten
  • Projekte planen, steuern und Roll-outs durchführen
  • Aufträge klären
  • Kund:innen beraten
  • Leistungsbeschreibungen und Verträge erstellen
  • Kundenanforderungen analysieren und koordinieren
  • Zugehörige Geschäftsprozesse analysieren und koordinieren
  • Projektcontrolling durchführen
  • Risiko- und Krisenmanagement während der Umsetzung verantworten
  • Qualität durch Tests sicherstellen
  • Qualitätssicherung durchführen
  • Verfahren in den Betrieb überführen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Gleitzeit
  • bis zu 80 % remote Work
  • Teilzeit

Sonstige Vorteile

  • Job- und Topsharing
  • Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Flexirente
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Workation & Sabbatical

  • Sabbaticals
  • Workation

Attraktive Vergütung

  • Jahressonderzahlung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • Frei am 24. und 31.12.

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsangebote
  • Fachliche Spezialisierungsprogramme

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Karriereplanung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Vielfältige Gesundheitsangebote

Öffi Tickets

  • Mobilitätsangebote und -zuschüsse
  • Jobticket

Firmenfahrrad

  • Radleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dataport AöR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Dataport AöR

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    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Hamburg, Altenholz, Halle (Saale)
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    Produktmanager Schulportal(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
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    Projektleiter für IT-Infrastrukturprojekte(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSenior
    Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Halle (Saale), Berlin, Hannover, Potsdam
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    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSenior
    Hamburg, Altenholz, Bremen, Magdeburg, Halle (Saale), Hannover, Flintbek
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    Hamburg, Altenholz, Magdeburg, Flintbek
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