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Product Owner Salesforce Service & Contact Center(m/w/x)
Übersetzung von Service- und Contact-Center-Prozessen in Salesforce-Funktionalitäten. Erfahrung als Salesforce Administrator, IT-Projektmanager oder Product Owner erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium oder Ausbildung (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Aufgabenfelder
- Erfahrung als Salesforce Administrator, IT-Projektmanager oder Product Owner
- Fundierte Kenntnisse Salesforce Plattform und Standardfunktionalitäten (Zertifizierungen von Vorteil)
- Tiefes Verständnis Service und Contact Center Prozesse
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Aufgaben zu übersetzen
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eingeschränkte Reisebereitschaft
Aufgaben
- Service- und Contact-Center-Prozesse in CRM-Funktionalitäten übersetzen
- Salesforce-Lösungen konzipieren, designen und konfigurieren
- Fachliche Anforderungen analysieren, verfeinern und priorisieren
- Mit Business Process Ownern und Key-Usern für optimale Lösungen zusammenarbeiten
- Features, Releases und Funktionalitäten fachlich abnehmen
- Nachhaltigen Wertbeitrag der Salesforce-Plattform sicherstellen
- Prozessorientierte Arbeitsweise weiterentwickeln und sicherstellen
- Plattform-, Architektur- und Governance-Vorgaben einhalten
- Nutzerakzeptanz und erfolgreichen Einsatz fördern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Angenehme, kollegiale Atmosphäre
- Attraktive Vergütung
- Fahrtkostenzuschuss
- Steuerfreie Sachleistungen
- Umfassende Sozialleistungen
- Unbefristete Anstellung
- Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Gesundheitsangebote
- Firmeneigenes Fitnessstudio
- Vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
- Unvergessliche Firmenevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Einhell Germany AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Einhell Germany AGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist auf elektrische Werkzeuge und Gartenprodukte spezialisiert und setzt auf Innovation und Qualität.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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- Einhell Germany AGBusiness Central Lead Developer/Technical Product Owner(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorLandau an der Isar
- EinhellSAP S/4HANA Inhouse Senior Consultant FI/CO(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeManagementLandau an der Isar
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