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Product Owner Case Management(m/w/x)
Einführung eines neuen Case-Management-Systems und Übernahme der Business Product Ownership für die Service-Ticket-Anwendung in SAP C4S. Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Projektleiter IT-Software erforderlich. Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie) mit betriebseigener Krankenkasse.
Anforderungen
- Hochschulstudium (Wirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen) oder vergleichbar
- Umfangreiche Erfahrung als Product Owner/Projektleiter IT-Software
- Erfahrung in SAP CX und vergleichbaren Produkten (von Vorteil)
- Erfahrung im Sales und Service Management
- Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Kommunikations-, Führungs- und Organisationsfähigkeiten
- Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Business Product Ownership für die Service-Ticket-Anwendung und Daten in SAP C4S übernehmen
- Produktvision und -Roadmap entwickeln
- Funktionalitäten und Datenstrukturen analysieren und harmonisieren
- Kurzfristige Verbesserungen zur Unterstützung des Service Growth umsetzen
- Neues Case-Management-System einführen
- Potenziellen Nachfolger für das Service-Ticketing einführen
- Langfristige Verbesserungen in der S4Hana-Lösung konzipieren und umsetzen
- User Journey und User Experience optimieren
- Globales Product Backlog pflegen, priorisieren und weiterentwickeln
- Produkt-Releases planen und freigeben
- Agiles Team bei Sprint-Planung unterstützen
- Agiles Team bei Backlog-Refinement unterstützen
- Agiles Team bei Team-Retrospektiven unterstützen
- Agiles Team bei Sprint Reviews unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP CX
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Mobilitätsunterstützung im Alltag
- JobTicket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Programm
- Mitarbeiterrabatte
Noch nicht perfekt?
- Rolls-RoyceVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFriedrichshafen
- Rolls-Royce
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Vollzeitnur vor OrtSeniorFriedrichshafen - Rolls-Royce Power Systems
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Vollzeitnur vor OrtSeniorFriedrichshafen - Rolls-Royce
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Einführung eines neuen Case-Management-Systems und Übernahme der Business Product Ownership für die Service-Ticket-Anwendung in SAP C4S. Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Projektleiter IT-Software erforderlich. Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie) mit betriebseigener Krankenkasse.
Anforderungen
- Hochschulstudium (Wirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen) oder vergleichbar
- Umfangreiche Erfahrung als Product Owner/Projektleiter IT-Software
- Erfahrung in SAP CX und vergleichbaren Produkten (von Vorteil)
- Erfahrung im Sales und Service Management
- Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Kommunikations-, Führungs- und Organisationsfähigkeiten
- Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Business Product Ownership für die Service-Ticket-Anwendung und Daten in SAP C4S übernehmen
- Produktvision und -Roadmap entwickeln
- Funktionalitäten und Datenstrukturen analysieren und harmonisieren
- Kurzfristige Verbesserungen zur Unterstützung des Service Growth umsetzen
- Neues Case-Management-System einführen
- Potenziellen Nachfolger für das Service-Ticketing einführen
- Langfristige Verbesserungen in der S4Hana-Lösung konzipieren und umsetzen
- User Journey und User Experience optimieren
- Globales Product Backlog pflegen, priorisieren und weiterentwickeln
- Produkt-Releases planen und freigeben
- Agiles Team bei Sprint-Planung unterstützen
- Agiles Team bei Backlog-Refinement unterstützen
- Agiles Team bei Team-Retrospektiven unterstützen
- Agiles Team bei Sprint Reviews unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP CX
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Mobilitätsunterstützung im Alltag
- JobTicket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Programm
- Mitarbeiterrabatte
Über das Unternehmen
Rolls-Royce
Branche
Manufacturing
Beschreibung
The company is committed to developing a diverse workforce and an inclusive working environment, crucial for innovation.
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