casavi GmbH
Technical Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
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SUSupplyOn AG
Product Expert / Support Engineer SCC(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Als technisches Bindeglied sicherst du die globale Zusammenarbeit auf der Plattform, indem du komplexe Support-Tickets löst und die Systemstabilität durch Monitoring sowie Prozessoptimierungen stärkst.
Anforderungen
- Studium, Ausbildung oder autodidaktisches technisches Wissen
- Erfahrung in IT-Support, Systembetrieb oder technischem Umfeld
- Verständnis von APIs, Schnittstellen und Middleware
- Kenntnisse in SQL, Monitoring- und Logging-Tools
- Strukturierte, lösungsorientierte und teamübergreifende Arbeitsweise
- Begeisterung für KI, LLMs und Automatisierung
- Klare und serviceorientierte Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Qualifizierte 2nd-Level-Tickets analysieren, priorisieren und bearbeiten
- Logs, Schnittstellen und Systemmeldungen technisch auswerten
- Eng mit den Entwicklungsteams zusammenarbeiten
- Systemjobs, Batchprozesse und Hintergrundläufe überwachen
- Zertifikatswechsel und technische Systemkonfigurationen durchführen
- Tests und Abnahmen neuer Stories begleiten
- Dokumentationen für neue Stories erstellen
- Wiederkehrende Fehlerbilder erkennen und Lösungen entwickeln
- Störungsanalysen durchführen und Stakeholder informieren
- Dynatrace, OpsGenie, ELK und SQL zur Ursachenforschung nutzen
- Supportprozesse durch KI oder Automatisierung optimieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Cloud-AnwendungenWebanwendungenAPIsMiddlewareSQLMonitoring-ToolsLogging-ToolsKILLMsAutomatisierung
Benefits
Startup-Atmosphäre
- •Zusammenarbeit in einem tollen Team
Lockere Unternehmenskultur
- •Hohe Freiheitsgrade und Gestaltungsspielraum
- •Klare Führungswerte
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Attraktive Vorsorgeleistungen
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- •Spezielle Leadership-Schulungen
- •Lerneinheiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SupplyOn AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, München, Leipzig - Zeppelin
System Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGarching bei München - EURO-LOG AG
2nd-Level-IT-Support / Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - digitalfabriX GmbH
Supporter(m/w/x)
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SUSupplyOn AG
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Nejo KI-Zusammenfassung
Als technisches Bindeglied sicherst du die globale Zusammenarbeit auf der Plattform, indem du komplexe Support-Tickets löst und die Systemstabilität durch Monitoring sowie Prozessoptimierungen stärkst.
Anforderungen
- Studium, Ausbildung oder autodidaktisches technisches Wissen
- Erfahrung in IT-Support, Systembetrieb oder technischem Umfeld
- Verständnis von APIs, Schnittstellen und Middleware
- Kenntnisse in SQL, Monitoring- und Logging-Tools
- Strukturierte, lösungsorientierte und teamübergreifende Arbeitsweise
- Begeisterung für KI, LLMs und Automatisierung
- Klare und serviceorientierte Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Qualifizierte 2nd-Level-Tickets analysieren, priorisieren und bearbeiten
- Logs, Schnittstellen und Systemmeldungen technisch auswerten
- Eng mit den Entwicklungsteams zusammenarbeiten
- Systemjobs, Batchprozesse und Hintergrundläufe überwachen
- Zertifikatswechsel und technische Systemkonfigurationen durchführen
- Tests und Abnahmen neuer Stories begleiten
- Dokumentationen für neue Stories erstellen
- Wiederkehrende Fehlerbilder erkennen und Lösungen entwickeln
- Störungsanalysen durchführen und Stakeholder informieren
- Dynatrace, OpsGenie, ELK und SQL zur Ursachenforschung nutzen
- Supportprozesse durch KI oder Automatisierung optimieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Cloud-AnwendungenWebanwendungenAPIsMiddlewareSQLMonitoring-ToolsLogging-ToolsKILLMsAutomatisierung
Benefits
Startup-Atmosphäre
- •Zusammenarbeit in einem tollen Team
Lockere Unternehmenskultur
- •Hohe Freiheitsgrade und Gestaltungsspielraum
- •Klare Führungswerte
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Attraktive Vorsorgeleistungen
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- •Spezielle Leadership-Schulungen
- •Lerneinheiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SupplyOn AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
SupplyOn AG
Branche
IT
Beschreibung
SupplyOn entwickelt und betreibt die weltweit führende Supply-Chain-Collaboration-Plattform für die Automotive-, Fertigungs- und Aerospace-Industrie.
Noch nicht perfekt?
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