Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Product Marketing Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Garching bei München, Ludwigsburg, München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COConceptboard Cloud Service GmbH
Product Analytics Manager - Customer Retention & Expansion(m/w/x)
Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Systematisierung von Retention- und Churn-Prävention für SaaS-Produkte. Nachweisliche Erfahrung in Retention-Analyse erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und -ort.
Anforderungen
- Nachweisliche Erfahrung in Retention, Churn-Analyse oder Customer Lifecycle
- Tiefes Verständnis von SaaS-Metriken
- Handlungsempfehlungen aus Nutzungsdaten entwickeln
- Erfahrung im Design von Customer Success oder Account Management Prozessen
- Starkes Stakeholder-Management
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Denken in Hebeln statt Reports
- Verständnis für systemische Retention
- Mitgestaltung Kundenwachstum
- Klarheit in Komplexität bringen
Aufgaben
- Retention- und Churn-Prävention systematisieren
- Leading Indicators für Churn und Contraction identifizieren
- Ein Frühwarnsystem entwickeln
- Risikosignale in Interventions-Trigger übersetzen
- Kritische Schwellen definieren und monitoren
- Expansion-Mechaniken aufbauen
- Datengetriebenes Fundament für Upsell und Cross-Sell entwickeln
- Prozesse designen, mit denen CSM von Adoption-Signalen in Expansion-Gespräche kommen
- Upsell-Potenziale identifizieren
- Adoption als Kernmetrik verankern
- KPI-Framework rund um Adoption Rate aufbauen
- Metriken verfügbar, verständlich und nutzbar machen
- Datenlücken schließen, um Adoption zu messen
- Prozesse designen, die Wirkung erzeugen
- Customer-Success-Prozesse entlang der Adoption Journey designen und optimieren
- Skalierbare Enablement-Mechaniken entwickeln
- Verbindung zwischen Product-Roadmap und Retention-Impact schaffen
- Schnittstelle zwischen Product, Data & Business sein
- Business-Bedarf in Datenstrukturen und Prozesse übersetzen
- Datenerkenntnisse in Produktentscheidungen übersetzen
- Product, CS, Sales und Data zu einem konsistenten Modell verbinden
- Owner des Business Growth Model auf operativer Ebene sein
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexibler Arbeitsort
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchie
- Internationale Kontakte
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Social Events
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen über Corporate Benefits Partner
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Conceptboard Cloud Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Stuttgart
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Anforderungen
- Nachweisliche Erfahrung in Retention, Churn-Analyse oder Customer Lifecycle
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- Customer-Success-Prozesse entlang der Adoption Journey designen und optimieren
- Skalierbare Enablement-Mechaniken entwickeln
- Verbindung zwischen Product-Roadmap und Retention-Impact schaffen
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- Datenerkenntnisse in Produktentscheidungen übersetzen
- Product, CS, Sales und Data zu einem konsistenten Modell verbinden
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Berufserfahrung
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Benefits
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Über das Unternehmen
Conceptboard Cloud Service GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Conceptboard ist ein wachsendes Startup, das ein sicheres, DSGVO-konformes Whiteboard für visuelle Zusammenarbeit und datengestützte Einblicke anbietet.
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