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Deutsche Bank
letzten Monat

Process Excellence Analyst (Assistant Vice President)(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als Process Excellence Analyst:in arbeitest du aktiv an der Optimierung von Prozessen und Dienstleistungen. Du analysierst Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und gestaltest gemeinsam mit Stakeholdern innovative Lösungen, um die Kundenerfahrung zu steigern und die Effizienz zu fördern.

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Anforderungen

  • •Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik
  • •3–5 Jahre Erfahrung als Prozessexperte, Berater, Business Analyst oder Change Practitioner
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Praktische Erfahrung in Prozessanalyse, -modellierung und -dokumentation
  • •Six Sigma Green Belt oder gleichwertige Zertifizierung (von Vorteil)
  • •Praxiswissen über relevante Systeme, Plattformen oder Datenflüsse im Private Banking (von Vorteil)
  • •Verständnis wichtiger regulatorischer Anforderungen (z.B. KYC/AML, MiFID II) wünschenswert
  • •Sicherer Umgang mit Tools für Business Analysis und Prozess-Mapping
  • •Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • •Detailorientierung bei gleichzeitigem Blick für das große Ganze
  • •Erfahrung in Process Data Mining und Analytics (von Vorteil)
  • •Klare, strukturierte Kommunikation und sicheres Auftreten in Diskussionen
  • •Wohlfühlen in einem dynamischen, multi-stakeholder Umfeld
  • •Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

3 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Aktiv an Prozess- und Service-Exzellenz-Initiativen mitwirken
  • •Prozesse analysieren und Auswirkungsanalysen durchführen
  • •Schwachstellen, Kontrolllücken und Verbesserungspotenziale identifizieren
  • •Prozess-Mappings durchführen und Datenanalysen bereitstellen
  • •Budgetanforderungen bewerten und Kostenübersichten erstellen
  • •Optimierte Soll-Prozesse gestalten unter Nutzung von Best-Practice-Frameworks
  • •Mit Geschäfts-, IT-Stakeholdern und Kontrollfunktionen zur Prozessoptimierung zusammenarbeiten
  • •Stakeholder-Analysen und Interaktionen unterstützen sowie Beziehungen zu Process Ownern pflegen
  • •Aktiv an Workshops und Prozessdurchgängen teilnehmen
  • •Effektiv mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern kommunizieren

Tools & Technologien

Six SigmaBusiness Analysis ToolsProzess-Mapping Tools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Emotionale Unterstützung
  • •Beratung zur gesunden Lebensführung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheits-Check-ups
  • •Impfangebote
  • •FitnessCenter Job

Familienfreundlichkeit

  • •Unterstützung durch pme Familienservice

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kultur der Vielfalt

Sonstige Vorteile

  • •Chancengleichheit

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Beitragspläne für Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Bankdienstleistungen für Mitarbeiter

Firmenfahrrad

  • •Firmenfahrrad

Öffi Tickets

  • •Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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