L'Oréal
Praktikum Customer Relationship Management (CRM)(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor Ort
Düsseldorf
ab 2.330 / Monat
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L'L'Oréal
Praktikum Consumer Engagement & Care(m/w/x)
Düsseldorf
ab 2.330 / Monat
VollzeitPraktikumVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung eskalierter Kundenanfragen zu Hair- & Skincare Produkten im CRM-System, Mitentwicklung von Prozessverbesserungen für Beauty Tech Pionier. 6 Monate Vollzeit-Praktikum und Studium der Wirtschafts-, Sozial-, Pharmazeutisch- oder Naturwissenschaften erforderlich. Arbeit mit modernem CRM-System.
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Anforderungen
- Studium der Wirtschafts-, Sozial-, Pharmazeutisch- oder Naturwissenschaften
- 6 Monate Zeit für ein Vollzeit-Praktikum
- Erste Arbeitserfahrung durch Praktika oder Jobs
- Service-Mindset und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
- Strategisches Denken und Detailorientierung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2
Aufgaben
- Eskalierte Kundenanfragen und -beschwerden bearbeiten
- Mit Fachabteilungen zur Beantwortung von Konsumentenanfragen kooperieren
- Das CRM-System im Tagesgeschäft aktiv nutzen
- Informationen zu Produkten, Marken und Nachhaltigkeitsthemen recherchieren
- Verbesserungsmaßnahmen für Prozesse mitentwickeln
- Briefings für Bug Fixes und Systemanpassungen erstellen
- Eigene Analysen und Guidelines eigenständig erarbeiten
- Verantwortung für spezielle Projekte übernehmen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Top-Vergütung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Praxisprojekte bei Weltmarktführer
Team Events & Ausflüge
- Prakti-Community
- Spannende Events
Karriere- und Weiterentwicklung
- Networking-Möglichkeiten
- Regelmäßiges transparentes Feedback
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und kooperative Unternehmenskultur
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens L'Oréal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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