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Praktikum Customer Success Manager(m/w/x)
VollzeitSchülerpraktikummit Homeoffice
München
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ASAssetMetrix GmbH
Praktikant / Trainee - Customer Success Private Equity(m/w/x)
München
VollzeitPraktikummit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Unterstützung von Customer Success Managern bei Kommunikation und Dokumentation für Private Equity, Immobilien und Infrastruktur Kunden. 6 Monate Vollzeit-Verfügbarkeit und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Einblick in Digitalisierung und moderne Technologien der Finanzbranche.
Anforderungen
- Interesse an Finanzdienstleistungen und Kundenmanagement
- Organisiert, detailorientiert, eigeninitiativ und lernbereit
- Teamfähig, technologieaffin und analytisch denkend
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Mindestens 6 Monate Vollzeit-Verfügbarkeit
Aufgaben
- Customer Success Manager:innen bei Kommunikation unterstützen
- Kundenanfragen bearbeiten
- Unterlagen für Kundentermine vorbereiten
- Agenden für Kundentermine erstellen
- Follow-up-Dokumentation erstellen
- Regelmäßige Kunden-Check-ins koordinieren
- Business Reviews koordinieren
- Kundenbeziehungsdaten pflegen
- Routineanfragen beantworten
- Komplexe Anliegen an Teammitglieder weiterleiten
- Onboarding-Projekte im Bereich Alternative Investments unterstützen
- Projektmeilensteine nachverfolgen
- Fristen nachverfolgen
- Projektergebnisse nachverfolgen
- Meetings koordinieren
- Kommunikation zwischen Teams und Kund:innen koordinieren
- Projektdokumentationen pflegen
- Statusberichte pflegen
- Datenerhebung unterstützen
- Status-Updates für das Management unterstützen
- Ideen zur Verbesserung von Onboarding-Prozessen einbringen
- Ideen zur Verbesserung von Workflows einbringen
- Best Practices dokumentieren
- Standardprozesse dokumentieren
- An Teammeetings teilnehmen
- An Schulungen teilnehmen
- Ressourcen für den Kundenerfolg erstellen
- Materialien für den Kundenerfolg erstellen
- Wissen über alternative Investmentprodukte erwerben
- Wissen über operative Abläufe erwerben
- Wissen über technologische Plattformen erwerben
- Mit Fachbereichen zur Informationsbeschaffung zusammenarbeiten
- Mit Fachbereichen zur Lösung von Kundenanliegen zusammenarbeiten
- Koordination zwischen Sales-, Operations-, Compliance- und Technologie-Teams unterstützen
- Interne Kommunikation fördern
- Wissensaustausch fördern
- An teamübergreifenden Projekten mitarbeiten
- An teamübergreifenden Initiativen mitarbeiten
Ausbildung
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Zusammenarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kurze Kommunikationswege
- Offenes und internationales Team
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Blick auf Theresienwiese
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
- Eisbox im Sommer
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Freies Obst
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Herausforderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AssetMetrix GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Interesse an Finanzdienstleistungen und Kundenmanagement
- Organisiert, detailorientiert, eigeninitiativ und lernbereit
- Teamfähig, technologieaffin und analytisch denkend
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Aufgaben
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- Kundenanfragen bearbeiten
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- Projektmeilensteine nachverfolgen
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- Kommunikation zwischen Teams und Kund:innen koordinieren
- Projektdokumentationen pflegen
- Statusberichte pflegen
- Datenerhebung unterstützen
- Status-Updates für das Management unterstützen
- Ideen zur Verbesserung von Onboarding-Prozessen einbringen
- Ideen zur Verbesserung von Workflows einbringen
- Best Practices dokumentieren
- Standardprozesse dokumentieren
- An Teammeetings teilnehmen
- An Schulungen teilnehmen
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- Wissen über operative Abläufe erwerben
- Wissen über technologische Plattformen erwerben
- Mit Fachbereichen zur Informationsbeschaffung zusammenarbeiten
- Mit Fachbereichen zur Lösung von Kundenanliegen zusammenarbeiten
- Koordination zwischen Sales-, Operations-, Compliance- und Technologie-Teams unterstützen
- Interne Kommunikation fördern
- Wissensaustausch fördern
- An teamübergreifenden Projekten mitarbeiten
- An teamübergreifenden Initiativen mitarbeiten
Ausbildung
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
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Benefits
Attraktive Vergütung
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- Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Zusammenarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kurze Kommunikationswege
- Offenes und internationales Team
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Blick auf Theresienwiese
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
- Eisbox im Sommer
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Freies Obst
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Herausforderung
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Über das Unternehmen
AssetMetrix GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Analyseplattformen für Investmentfonds und nutzt moderne Technologien zur Digitalisierung.
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