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Praktikant Customer Experience(m/w/x)
Organisation und Analyse von Kundenbefragungen für Produkt- und Servicestrategien bei 150+ Spezialisten für Corporate Finance. Immatrikulation im Bachelor/Master oder Gap Year erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant.
Anforderungen
- Immatrikuliert im Bachelor / Master oder Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
- Begeisterung für Customer Experience
- Fit in PowerPoint, Excel und erste Erfahrung im Design Thinking
- Zuverlässiges Organisationstalent mit Eigeninitiative
- Kommunikativ, sorgfältig und teamfähig
- Fließendes Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
- Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
- Verfügbarkeit ab Frühjahr oder Herbst für 6 Monate
Aufgaben
- Kundenbefragungen und -interviews organisieren und durchführen
- Ergebnisse analysieren und zur Optimierung von Produkt- und Servicestrategien beitragen
- Personas und Customer Journeys erstellen
- Automatisierte Textanalysen der Voice of Customer implementieren
- Kundenbezogene Kennzahlen analysieren
- Reportings erstellen und neue Themen selbstständig strukturieren
- Präsentationen für das Management erstellen
- Vorstandsmeetings vorbereiten und nachbereiten
- Events und Workshops zur Stärkung der kundenzentrierten Unternehmenskultur organisieren und durchführen
Ausbildung
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PowerPoint
- Excel
- Design Thinking
Benefits
Attraktive Vergütung
- Ansprechende Vergütung
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance
Noch nicht perfekt?
- Samsung Electronics GmbHVollzeitPraktikummit HomeofficeEschborn
- ING DIBA
Praktikant Online-Marketing / Customer Relationship Management(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Web Area im Bereich Digital Leadership(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Customer Journey & UX Design – IT-Sicherheit(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Sponsoring & Events(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeFrankfurt am Main
Praktikant Customer Experience(m/w/x)
Organisation und Analyse von Kundenbefragungen für Produkt- und Servicestrategien bei 150+ Spezialisten für Corporate Finance. Immatrikulation im Bachelor/Master oder Gap Year erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant.
Anforderungen
- Immatrikuliert im Bachelor / Master oder Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
- Begeisterung für Customer Experience
- Fit in PowerPoint, Excel und erste Erfahrung im Design Thinking
- Zuverlässiges Organisationstalent mit Eigeninitiative
- Kommunikativ, sorgfältig und teamfähig
- Fließendes Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
- Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
- Verfügbarkeit ab Frühjahr oder Herbst für 6 Monate
Aufgaben
- Kundenbefragungen und -interviews organisieren und durchführen
- Ergebnisse analysieren und zur Optimierung von Produkt- und Servicestrategien beitragen
- Personas und Customer Journeys erstellen
- Automatisierte Textanalysen der Voice of Customer implementieren
- Kundenbezogene Kennzahlen analysieren
- Reportings erstellen und neue Themen selbstständig strukturieren
- Präsentationen für das Management erstellen
- Vorstandsmeetings vorbereiten und nachbereiten
- Events und Workshops zur Stärkung der kundenzentrierten Unternehmenskultur organisieren und durchführen
Ausbildung
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PowerPoint
- Excel
- Design Thinking
Benefits
Attraktive Vergütung
- Ansprechende Vergütung
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance
Über das Unternehmen
ING DIBA
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
Noch nicht perfekt?
- Samsung Electronics GmbH
Praktikant:in Consumer & Market Insights(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeEschborn - ING DIBA
Praktikant Online-Marketing / Customer Relationship Management(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Web Area im Bereich Digital Leadership(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Customer Journey & UX Design – IT-Sicherheit(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeFrankfurt am Main - ING DIBA
Praktikant Sponsoring & Events(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeFrankfurt am Main