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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

C5C55 Cochlear Deutschland (Germany)

PatientenberaterIn/ KundenberaterIn(m/w/x)

Hannover
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Begleitung von Patienten auf ihrer Hör-Reise bei implantierbaren Hörlösungen, von Erstkontakt bis Implantation, in Abstimmung mit Kliniken. Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder kundennahen Bereichen erforderlich. 30 Urlaubstage und Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten.

Anforderungen

  • Hohe Empathie, Kommunikations- und Beratungskompetenz
  • Freude an der Arbeit mit Patienten und Fachleuten
  • Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder in Vertrieb, Kundenservice oder Hotellerie
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen, Salesforce von Vorteil

Aufgaben

  • Erste:r Ansprechpartner:in während der gesamten "Hör-Reise" sein
  • Patient:innen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Implantation beraten und begleiten
  • Termine mit Kliniken koordinieren und mit Hörpaten vernetzen
  • Eng mit Hörakustiker:innen, Kliniken, HNOs sowie Kolleg:innen aus Außendienst, Kundenservice und Marketing zusammenarbeiten
  • Außendienst bei Veranstaltungen unterstützen, flexibel und nach Bedarf
  • Persönliche Betreuung per Telefon und E-Mail anbieten, seltener via Chat oder Video-Call
  • Gespräche und Aktivitäten in Salesforce pflegen und dokumentieren
  • Eine zeitnahe und professionelle Nachverfolgung sicherstellen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • CRM-Systeme
  • Salesforce

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktives Gehaltspaket

Mentoring & Coaching

  • Individuelle Einarbeitung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage

Familienfreundlichkeit

  • Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical-Möglichkeiten

Modernes Büro

  • Modernes Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Starker Teamspirit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens C55 Cochlear Deutschland (Germany) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • WDT

    Mitarbeiter für unseren Kundenservice (Vertriebsinnendienst)(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Garbsen
  • Ströer SE & Co. KGaA

    Kundenberater für Medienvertrieb im Innendienst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hannover
  • C55 Cochlear Deutschland (Germany)

    Product Manager Connected Care CI and AI(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hannover
  • Bahmann Coaching GmbH

    Kundenberater im Vertrieb(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Hannover
    ab 3.000 / Monat
  • HR power solutions GmbH

    Kundenbetreuer Outbound(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Hannover
    ab 35.000 / Jahr
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