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Partnermanager - Nachsteuerung und Ticketing im Netzausbau(m/w/x)
Steuerung externer Ausbaupartner und Bearbeitung technischer Tickets im Glasfaserausbau für ein Telekommunikations-Joint-Venture. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Telekommunikationsbereich erforderlich. Flexible Arbeitsgestaltung im Homeoffice/Büro.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- Erfahrung im Telekommunikations-/Glasfaserbereich oder Steuerung von ausbauenden Partnerunternehmen
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement und Prozessoptimierung im technischen Umfeld
- Motivation zur Einarbeitung in IT-Systeme
- Kommunikationsfähigkeit und analytische Fähigkeiten
- Hohe Entscheidungsfreude und Eigenverantwortung
- Ausgeprägte Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
Aufgaben
- Eingehende Tickets überwachen und priorisieren
- Externe Ausbaupartner steuern und koordinieren
- Technische Tickets im Umfeld von Glasfaser-/Netzausbauprojekten bearbeiten
- Termingerechte und qualitätskonforme Abarbeitung von Tickets durch externe Partner sicherstellen
- Aktives Eskalationsmanagement und Moderation bei Unstimmigkeiten durchführen
- Lösungen bei kritischen Verzögerungen oder festgefahrenen Ticket-Verläufen herbeiführen
- Langfristige, professionelle Beziehungen zu Partnerunternehmen aufbauen und pflegen
- Eng mit dem regulären Partnermanagement und weiteren Stakeholdern zusammenarbeiten
- Ticketdaten zur Leistungsbewertung der Partner analysieren
- Maßnahmen zur Optimierung ableiten
- Aussagekräftige Performance-Berichte für die Geschäftsführung erstellen
- Prozesse zur Effizienzsteigerung in der Zusammenarbeit mit Ausbaupartnern im Ticketing-Kontext entwickeln und implementieren
- Kontinuierlich bei der funktionalen Weiterentwicklung und Optimierung der genutzten Ticketing-Systeme und -prozesse mitwirken
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Gestaltungsmöglichkeiten und Verantwortung
- Flexibles Arbeiten (Zuhause/Büro)
- Verlässliche Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Freiräume für Co-Working
- Ruhe- und Sozialräume
- Bezuschusstes Mittagessen Catering
- E-Bike-Leasing
- Corporate Benefits
- Kita-Zuschuss (50%)
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Glasfaser NordWest GmbH & Co. KGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein Joint Venture von EWE und Deutsche Telekom, das sich auf den Ausbau von Glasfaserinfrastrukturen spezialisiert hat.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Glasfaser NordWest GmbH & Co. KGProduktmanager Markt & Produkte(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOldenburg
- jobtimum GmbHMitarbeiter technisches Auftragsmanagement(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOldenburg
- jobtimum GmbHKoordinator Prozessmanagement Defence(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerne
- Glasfaser NordWest GmbH & Co. KGTechnical Product Owner - Servicemanagement Plattform(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOldenburg
- JOHANN BUNTE Bauunternehmung SE & Co. KGBIM-Manager / BIM-Gesamtkoordinator(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorPapenburg, Berlin, Oberhausen, Bremen, Hamburg, Oldenburg, Leer (Ostfriesland)