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TETELEFÓNICA GLOBAL TECHNOLOGY, S.A.

Outsourcing Manager - B2B Inside Sales(m/w/x)

Hamburg, München, Düsseldorf, Teltow, Nürnberg
VollzeitVor OrtManagement

Steuerung von B2B Sales Outsourcing-Partnern für einen Telekommunikationsnetzbetreiber. Mehrjährige Erfahrung in TK-Branche, B2B Call Center Projektleitung und Outsourcing-Partnersteuerung erforderlich. Flexibles Arbeitsmodell mit freier Arbeitsortwahl und gezielter Unterstützung für Menschen mit Schwerbehinderung.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium (BWL/VWL)
  • Mehrjährige Berufserfahrung TK-Branche, B2B, Call Center Projekt-/Standortleitung
  • Ausgeprägte Vertriebs- und Ergebnisorientierung (Umsatz, KPI, Qualität)
  • Erfahrung Steuerung externer Dienstleister/Outsourcing-Partner (Vertrieb)
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten, sicherer Umgang KPI-/Performanceanalysen
  • Starke Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz (intern/extern)
  • Erfahrung Projekt-/Kampagnenmanagement, idealerweise B2B-Vertrieb
  • Hohe Umsetzungsstärke und Organisationsfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift)

Aufgaben

  • Outsourcing-Partner im B2B Sales steuern
  • Outsourcing-Partner im B2B Sales koordinieren
  • Outsourcing-Partner operativ führen
  • Zwischen externen Dienstleistern und internen Fachbereichen vermitteln
  • Vertriebsmaßnahmen zur Zielerreichung planen
  • Vertriebsmaßnahmen zur Zielerreichung umsetzen
  • Vertriebsmaßnahmen zur Zielerreichung steuern
  • Outbound-Kampagnen und Inbound-Projekte mit B2B-Einheiten koordinieren
  • Regelmäßige Performance- und Business-Reviews mit Dienstleistern durchführen
  • Konkrete Optimierungsmaßnahmen ableiten
  • Vertriebs-KPIs zur Performance-Steigerung analysieren
  • Vertriebs-KPIs zur Performance-Steigerung monitoren
  • Qualitätsmanagement und -monitoring bei vertriebsrelevanten Aktivitäten sicherstellen
  • Bereichsübergreifende Projekte steuern
  • Prozessoptimierungen steuern
  • Wissens- und Informationsmanagement sicherstellen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Arbeitsmodell
  • Freiheit bei Arbeitsort
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell

Sonstige Vorteile

  • Gezielte Unterstützung für Menschen mit Schwerbehinderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TELEFÓNICA GLOBAL TECHNOLOGY, S.A. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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